МОСКВА, 14 сентября, ФедералПресс. Неизвестные мошенники начали взламывать личные кабинеты продавцов Wildberries и выставляют товары за копейки, тем самым подвергая настоящих продавцов миллионным штрафам. Вместо адекватной реакции площадка наказывает продавцов и не признает брешь в защите своей системы.
Попав в личный кабинет продавца, злоумышленники выставляют дорогостоящие товары за копейки, растрачивают рекламный бюджет, покупая продвижение фейковых позиций на площадке.
Видя товары по бросовым ценам, покупатели их сразу же покупают, однако за неимением товара и возможности его отправить продавцы вынуждены отменять заказ. Как правило, продавцы замечают неладное в самый последний момент, из-за чего они утопают в сотнях липовых заказов на миллионы рублей.
В свою очередь, техподдержка Wildberries блокирует аккаунты продавцов, выставляя штрафы в половину стоимости отмененной позиции. Кроме того, помимо массовых отмен заказов существенно падает рейтинг магазина.
Все жалобы, отправляемые продавцами в техподдержку площадки, систематически игнорируются. В настоящее время насчитывается порядка 35 пострадавших. Они планируют подать коллективный иск в суд и соответствующее обращение в госорганы, передает телеграм-канал Readovka.
Ранее «ФедералПресс» рассказывал, что компания Wildberries начала строительство склада без согласования с городскими властями. Мэрия Екатеринбурга подала на компанию судебный иск в арбитраж. Рассмотрение дела назначено на 17 октября 2023 года.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова