МОСКВА, 26 апреля, ФедералПресс. На дороге с транспортным средством может произойти все, что угодно: от столкновения с другим автомобилем до падения на него какого-либо объекта. Как действовать, если на вашу машину рухнули дерево или забор, объяснил «ФедералПресс» лектор Российского общества «Знание» и руководитель франшизных офисов АО «АльфаСтрахование» Андрей Рассказов.
«Не принимайте решение об эвакуации и (или) оплате ремонта поврежденной машины без предварительной консультации со своей страховой компанией. Если в результате повреждений в автомобиль возможен доступ посторонних лиц, эвакуируйте машину на охраняемую стоянку для предупреждения дальнейших убытков», – объясняет эксперт.
Если на ваш автомобиль упало дерево, сосулька или иной объект, необходимо вызвать полицию. Если машина была припаркована, то нужно вызвать участкового, а если находилась в движении – ГИБДД, отмечает Андрей Рассказов.
Если автомобиль застрахован по КАСКО, необходимо связаться со своей страховой компанией и уточнить дальнейший порядок действий и сроки уведомления страховщика о происшествии. Эту информацию лучше записать, добавляет специалист.
Кроме того, очень важно зафиксировать на фото и видео следующее:
- все видимые повреждения машины,
- ее положение относительно окружающих объектов (место, улицу, соседние дома с номерами),
- все предметы, имеющие отношение к происшествию (сломанное дерево, кровлю, с которой упал предмет, и прочее).
Ни в коем случае ничего не передвигайте до окончания оформления инцидента. А если есть очевидцы, не забудьте записать их контактные и паспортные данные.
Во время оформления происшествия сотрудниками внутренних дел обязательно проследите, чтобы вся внесенная информация соответствовала действительности, подчеркивает эксперт.
По результатам общения с сотрудниками полиции вы должны:
- зарегистрировать в отделе внутренних дел заявление о причинении ущерба имуществу и получить талон-уведомление, подтверждающий принятие заявления;
- получить справку из ОВД о факте причинения ущерба имуществу, содержащую сведения о дате, времени, месте, обстоятельствах инцидента, перечень повреждений автомобиля и о предмете, повредившем машину.
Затем необходимо оформить заявление о страховой выплате. Обратитесь к правилам страховой компании и действуйте согласно указанной информации. После регистрации заявления обязательно получите его копию с отметкой и датой принятия за подписью ответственного сотрудника.
Эксперт советует уточнить и записать перечень документов, необходимых страховой компании для осуществления выплаты, а также зафиксировать номер страхового дела. Важно помнить, что оценку ущерба автомобиля обязательно должен провести или сам страховщик, или уполномоченная им компания.
Комплект документов, необходимых для получения страховой выплаты, лучше отвезти лично или отправить заказным письмом. Устному общению со страховой компанией предпочитайте письменное, и обязательно оставляйте себе копии всех сдаваемых документов, заключает специалист.
Ранее россиянам напомнили, зачем страховать свое жилье. Неприятности, связанные с домами и квартирами, могут возникнуть в любой момент.
Фото: ФедералПресс / Антон Федулов