МОСКВА, 31 июля, ФедералПресс. Некоторые звезды шоу-бизнеса часто выходят на сцену в нетрезвом состоянии и шокируют зрителей, заплативших деньги за билеты, своим видом и поведением. Юрист Антон Палюлин дал практические советы о том, как действовать, если концерт был сорван.
По словам юриста, в случае если артист не выполнил свои обязательства по договору (например, был в нетрезвом состоянии или не исполнил программу), у зрителя есть несколько вариантов для дальнейших действий, передает RuNews24.ru
В первую очередь Антон Палюлин рекомендует обратиться к организатору концерта. На билете, как правило, указаны контакты для связи. В письменной жалобе следует указать дату и место проведения концерта, суть обращения, описание ситуации (включая ожидания и фактическое исполнение) и запрос на возврат денег или компенсацию.
Если ответ организатора не будет удовлетворительным, можно пожаловаться в отделение Общества по защите прав потребителей (ОЗПП) или подать жалобу в Роспотребнадзор.
В случае, если все вышеперечисленные меры не принесут результатов, тогда можно будет подать в суд иск о защите прав потребителей. В иске можно требовать возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда (при наличии оснований) и устранения недостатков услуги.
При этом, важно, чтобы сохранились доказательства: билеты на концерт, фотографии или видеозаписи выступления (при наличии), свидетельства других зрителей и переписки с организатором.
Юрист рекомендует действовать оперативно и использовать несколько способов защиты одновременно, чтобы отстоять свои права в случае ненадлежащего исполнения обязательств артистом на концерте.
Ранее сообщалось, что Глюкоза сорвала два концерта подряд. После скандального выступления в Красноярке звезда вышла на сцену в Баку и вновь поразила зрителей своим состоянием.
Фото: unsplash.com