МОСКВА, 24 марта, ФедералПресс. В середине марта Министерство транспорта направило запрос в ОАО «РЖД» и Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта с просьбой оценить предложение о введении «периода охлаждения» при покупке невозвратных билетов на поезда и самолеты. С предложением о внесении изменений в Воздушный кодекс и Устав железнодорожного транспорта выступил Союз пассажиров. Ранее организация уже обращалась с этой инициативой в Государственную думу и аппарат правительства, что подтвердил председатель Союза пассажиров Кирилл Янков.
«Как указано в письме союза, идея в том, чтобы пассажиры получили бесплатную возможность исправить ошибки, например, в выборе данных пассажира, даты или направления в течение определенного времени», – передает «Коммерсантъ».
Продолжительность периода, в течение которого можно вернуть билет, варьируется в зависимости от того, насколько заранее был куплен билет.
Например, если билет был приобретен за месяц до поездки, то период возврата может составлять несколько дней. Если же билет был куплен в день отправления, то период возврата может быть ограничен 30 минутами, если до вылета или отправления поезда осталось более двух часов.
Кирилл Янков, возглавляющий союз, полагает, что с увеличением количества пассажиров, которые приобретают билеты без посредников, предложение становится все более востребованным и эффективным. По мнению организации, вероятность ошибок при покупке билетов не превышает 2–3 %, поэтому возвраты билетов не окажут существенного влияния на финансовое положение авиакомпаний.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что российская стюардесса рассказала, что запрещено делать бортпроводникам.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин
