МОСКВА, 17 декабря, ФедералПресс. В России обсуждают запуск возможности получать сервисные сообщения от банков через мессенджер Max. Соответствующий механизм может заработать до конца года, однако в ограниченном формате.
Изначально рассматривался вариант полного отказа от СМС в пользу мессенджера, но эта идея не получила поддержки со стороны участников рынка. Даже частичный перевод банковских уведомлений в Max, который предлагается сделать добровольным, может обернуться для операторов связи потерей порядка 15 млрд рублей в год. Для самих банков инициатива выглядит более привлекательной, поскольку стоимость сервисных СМС со стороны операторов регулярно растет. В то же время специалисты по кибербезопасности указывают на возможные риски перехвата сообщений.
По данным источников «Ъ» в телеком-отрасли, Минцифры обсуждает именно перевод банковских СМС-уведомлений в Max. Один из собеседников уточнил, что запуск до конца года возможен, но пока не в полноценном виде, поскольку у мессенджера нет прямого и полностью защищенного канала взаимодействия с банками. Ранее разработчик Max, компания VK, вел переговоры с операторами о полном переносе всех банковских уведомлений в мессенджер, однако договориться тогда не удалось. В Минцифры при этом подчеркивают, что обязательств для банков не планируется – они смогут использовать Max по собственному усмотрению как дополнительный канал для повышения безопасности данных клиентов. Представители Max от комментариев отказались.
В начале декабря Минцифры уже сократило способы авторизации на портале «Госуслуги» с мобильных устройств, исключив получение кодов по СМС. В результате остались Max, биометрия и одноразовые TOTP-коды. К ноябрю аудитория мессенджера достигла 55 млн зарегистрированных пользователей.
Использование Max как дополнительного канала информирования обсуждается в рамках второго пакета антифрод-инициатив. При этом, как отмечают участники рынка, оператор связи по-прежнему будет рассматриваться как основной канал доставки сообщений, поскольку именно с ним у клиента оформлены договорные отношения.
В отрасли предупреждают, что для операторов связи подобные изменения означают заметное сокращение доходов – в среднем от 30 до 100 рублей на одного абонента. В перспективе это может привести к росту тарифов и перекладыванию издержек на конечных пользователей. Крупнейшие операторы – «Вымпелком», «МегаФон», МТС и Т2 – комментировать ситуацию отказались.
В то же время представители банковского сектора в целом позитивно оценивают инициативу. В Совкомбанке, например, считают переход части уведомлений в Max экономически оправданным из-за постоянного удорожания СМС. Там подчеркивают, что любые изменения будут внедряться только после тщательной проверки и при полной гарантии защиты клиентских данных. Другие крупные банки воздержались от комментариев.
Эксперты отмечают, что спрос на СМС-уведомления резко вырос с распространением двухфакторной аутентификации, и доходы операторов от этого сегмента исчисляются десятками миллиардов рублей в год. Однако постепенный уход банков в пуш-уведомления и мессенджеры уже несколько лет подряд приводит к снижению доходов от традиционных СМС на 15–20 млрд рублей ежегодно.
Для банков использование Max может быть финансово выгоднее: по оценкам аналитиков, стоимость одного СМС за последние годы выросла с нескольких копеек до более чем одного рубля. При этом эксперты предупреждают о рисках – в случае если мессенджер станет единственным каналом, любой сбой может парализовать работу банковских сервисов и создать опасную зависимость от одного провайдера.
Специалисты по безопасности добавляют, что централизованный контроль одного приложения упрощает защиту, но одновременно повышает интерес мошенников. Они могут маскироваться под легитимные сервисы, а компрометация аккаунта в мессенджере фактически дает доступ к банковским операциям, что делает вопрос защиты критически важным.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что Госдума приняла закон о переводе дом-чатов в MАХ.
Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Маргарита Неклюдова