МОСКВА, 27 января, ФедералПресс. Дмитрий Костин, глава юридического агентства KDA-Lawyers, разъяснил, при каких обстоятельствах пассажиры задержанных авиарейсов имеют право на компенсацию.
По словам эксперта, авиакомпания не обязана возмещать ущерб при задержке рейса из-за форс-мажорных обстоятельств или для обеспечения безопасности пассажиров. Обычно при задержке пассажирам предоставляют горячее питание, гостиницу и возможность вернуть билет, в зависимости от продолжительности задержки, уточнил Костин.
Однако, если авиакомпания нарушает эти права, можно подать досудебную претензию, пояснил юрист. В случае отказа в удовлетворении претензии, пассажир может обратиться в суд для взыскания неустоек и штрафов.
Костин также отметил, что, если пассажир понес убытки или упустил выгоду из-за задержки рейса, он может потребовать компенсацию, если докажет вину авиакомпании. Однако, как отмечает РИАМО, авиакомпания может отказать в компенсации, ссылаясь на соблюдение протоколов безопасности.
Ранее житель Красноярска через суд взыскал с авиакомпании «Победа» компенсацию в размере более 138 тысяч рублей за сорванную поездку в Сочи.
Фото: ФедералПресс / Наталья Ельцова