МОСКВА, 18 февраля, ФедералПресс. Счета за жилищно-коммунальные услуги нередко становятся неприятным сюрпризом для владельцев недвижимости. О причинах появления завышенных цифр в платежных документах и законных способах добиться корректировки оплаты рассказала в интервью NEWS.ru юрист Екатерина Абрамовская из компании «СберПраво».
«Аналогичная ситуация возникает при двукратном недопуске представителей гарантирующего поставщика для установки, ввода в эксплуатацию, проверки состояния или обслуживания приборов учета электроэнергии», – рассказала эксперт.
Как отметила специалист, увеличение сумм к оплате может быть вызвано рядом ключевых факторов. Частой причиной являются неисправные или поврежденные приборы учета, фиксирующие некорректные данные. Также к излишним начислениям ведут банальные ошибки – допущенные как ресурсоснабжающими организациями, так и потребителями при сообщении показаний.
Особым основанием для роста платежей служит применение повышающих коэффициентов, если собственник дважды не обеспечил доступ контролёров для проверки счетчиков. Помимо этого, расчет по нормативу производится при непредоставлении показаний или в случае истечения срока поверки измерительного оборудования.
Правовые основания для пересчета оплаты возникают в ряде случаев. К ним относятся очевидная ошибка в квитанции, оказание услуг ненадлежащего качества (например, недостаточный нагрев отопительных приборов или подача воды, не соответствующей санитарным нормам), а также длительное отсутствие проживающих – это позволяет пересмотреть плату за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Для запуска процедуры перерасчета требуется направить письменное заявление на имя руководителя управляющей организации. Сделать это можно при личном визите (обязательно подготовив два экземпляра с отметкой о принятии), отправив документ заказным почтовым отправлением или воспользовавшись функционалом государственной информационной системы ЖКХ. К обращению необходимо приложить копии документов, обосновывающих необходимость изменения начисленной суммы.
В ситуации, когда управляющая компания оставляет обращение без внимания, юрист рекомендует подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Эффективность такого шага подтверждается статистикой: согласно данным Росстата за 2025 год, примерно 15% обращений граждан в жилинспекции связаны с оспариванием сумм в платежках, и более половины таких претензий приводят к частичному или полному удовлетворению требований, передает NEWS.ru.
Напоминаем, ранее стало известно о том, что платежки ЖКХ предложили заморозить на два года.
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова