МОСКВА, 31 марта, ФедералПресс. Собственники жилья в многоквартирных домах имеют законное право требовать перерасчета платы, если управляющая организация не выполняет свои обязанности. О том, как правильно наказать недобросовестную компанию рублем, читайте в материале.
Когда можно требовать пересчета платежей
Основанием для обращения служат конкретные упущения со стороны управляющей организации, передает Life.ru. В их перечень входят следующие факты: отсутствие или плохое качество уборки в местах общего пользования, несвоевременный либо некачественный вывоз твердых коммунальных отходов, неудовлетворительное состояние освещения в подъездах и на дворовой территории, срыв графика промывки системы отопления, ненадлежащая подготовка дома к сезонной эксплуатации, а также невыполнение текущего ремонта общего имущества. Отдельным поводом для перерасчета считается отсутствие коммунальных ресурсов, необходимых для содержания общедомового имущества – например, длительное отключение электроэнергии, которая обеспечивает работу домофонов, освещения или насосного оборудования.
Как правильно зафиксировать нарушение
Чтобы добиться перерасчета, необходимо документально подтвердить факты нарушений. Первый шаг – направить в управляющую компанию письменное обращение, в котором перечисляются выявленные недостатки и выдвигается требование устранить их в разумные сроки. К обращению желательно приложить подтверждающие материалы: фотографии, видеозаписи, а также акты осмотра, подписанные соседями.
Если управляющая организация не реагирует либо нарушения остаются неисправленными, следующим действием становится составление акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества. Этот документ оформляется комиссионно. В комиссию должны входить представитель управляющей компании, инициативная группа собственников, а по возможности – также представитель государственного жилищного надзора или член совета многоквартирного дома. В акте фиксируется точное описание нарушения, дата его обнаружения и ставятся подписи всех участников комиссии.
Действия после составления акта
На основании составленного акта собственники подают в управляющую организацию заявление о перерасчете платы. Если компания отказывается делать перерасчет, жильцы имеют право обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию или в суд. Практика последних лет показывает, что при наличии правильно оформленных документов жилищные инспекции все чаще встают на сторону собственников и выдают управляющим компаниям предписания, обязательные для исполнения. Судебная практика также в большинстве случаев поддерживает требования жильцов о перерасчете, расценивая это как законное последствие неисполнения договорных обязательств.
С какими трудностями можно столкнуться
На пути к перерасчету жильцы могут встретить ряд препятствий. Основная сложность заключается в сборе достаточной доказательной базы и в организации коллективных действий, поскольку управляющие компании нередко игнорируют обращения от отдельных собственников. Ключевое значение имеет наличие грамотно составленных и надлежащим образом оформленных актов, которые могут служить доказательством при разбирательстве в надзорных органах или в суде.
Ранее 360.ru сообщал, что кабмин одобрил законопроект о нотариальном удостоверении ипотеки между физлицами.
Фото: ФедералПресс / Ксения Кобалия