Специалисты журнала «Биржевой лидер» провели исследование и выяснили, что именно в Банке24.ру больше всего операций клиенты осуществляют через интернет-банк. Этот показатель свидетельствует о доверии клиентов и качестве сервиса.
Специалисты журнала «Биржевой лидер» провели исследование и выяснили, что именно в Банке24.ру больше всего операций клиенты осуществляют через интернет-банк. Этот показатель свидетельствует о доверии клиентов и качестве сервиса.
В исследовании анализировалась деятельность крупнейших банков страны. Аналитиков интересовало количество операций, которые клиенты проводят с помощью интернет-банка. Лидерами рейтинга стали Банк24.ру и Альфа-банк. У них 85 процентов от всех операций осуществляется через интернет-банк. У Ситибанка – 80 процентов, у Промсвязьбанка – 60 процентов таких операций. 39 процентов операций производится через интернет-банк в Уралcибе.
Рост клиентских симпатий вызван активным развитием онлайн-услуг и постоянным совершенствованием системы интернет-банка. В этом году Банк24.ру сделал качественный скачок и предложил своим клиентам интернет-банк нового поколения: расчетный сервис, объединенный с онлайн-бухгалтерией и формированием отчетности. Также клиенты банка отмечают, что значительно увеличилась скорость отправки платежей – в среднем, она составляет меньше 1 секунды. Как результат – уже сейчас каждый десятый расчетный счет в России открывается в Банке24.ру, а в некоторых городах России – даже каждый четвертый.