Цифровые технологии прочно вошли в сферу страхования, в том числе страхования обязательной автогражданской ответственности. Автомобилисты имеют возможность выбрать, какой полис ОСАГО им будет более удобен – традиционный, бумажный носитель, или так называемое e-ОСАГО. Своим мнением о плюсах и минусах электронных полисов автогражданки, о востребованности именно электронных документов в России с «ФедералПресс» поделился координатор движения «Общество синих ведерок», руководитель рабочей группы ОНФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов:
«Наверное, единственный минус е-ОСАГО в том, что электронная версия полиса начинает действовать лишь через трое суток с момента оформления. Конечно, к спорным моментам этого способа оформления обязательного страхования автогражданской ответственности можно отнести и необходимость присутствия навыков использования современных технических устройств и наличия доступа к интернету у страхователя. Однако всегда можно попросить о помощи близких родственников, которым абсолютно доверяешь. Например, это актуально для автомобилистов преклонного возраста, которые не в совершенстве пользуются интернетом.
Что касается плюсов е-ОСАГО, то для граждан, предпочитающих оформление электронных полисов, это как минимум экономия массы времени для других дел. Ведь им совершенно не нужно лично ехать в офис страховщика и заполнять множество бумаг. Еще один неоспоримый плюс – экономия средств, благодаря возможности быстро пройтись по сайтам различных компаний, сравнить цены и приобрести е-ОСАГО напрямую через портал страховщика с наиболее заманчивым предложением. Так потребители услуг минуют посредников, зачастую помогающих водителям с выбором и оформлением обязательной страховки, но славящихся совершенно не гуманными комиссиями. В целом главным плюсами мне как страхователю, видится именно возможность легкого и быстрого перехода на прямые взаимоотношения с страховщиком, а также более качественное и выгодное обеим сторонам взаимодействие.
Приобретая электронный полис ОСАГО, человек раскрывает перед страховой компанией персональные данные, на основании этой информации страховщик рассчитывает индивидуальный тариф максимально точно. Все эти сведения содержатся в базе АИС ОСАГО 2.0 и у любой компании, аккредитованной для ведения страховой деятельности Российским союзом автостраховщиков (РСА), есть к ним доступ.
В то же самое время далеко не каждый страховой агент может похвастаться возможностью максимально точного персонального расчета стоимости полиса для каждого конкретного страхователя. Если мы говорим о положительных водителях, которые аккуратно ведут себя за рулем и редко попадают в аварии, а как мы знаем в России таких большинство, это крайне важное преимущество, помогающее страхователям экономить значительные суммы. Страховые агенты при определении стоимости ОСАГО достаточно часто пользуются источниками, где корректность данных может вызывать сомнения. Таким образом, обращаясь напрямую к страховщику для оформления е-ОСАГО, водители могут быть уверены, что уж точно получат гораздо более оптимальный тариф.
Конечно, для лихачей столь точные инструменты под рукой страховщика могут быть минусом, ведь сегодня каждый платит, как ездит. Значит, нарушителям вполне может хотеться смухлевать при определении стоимости полиса и получить страховку подешевле. Тогда, конечно, посредники видятся более удобным и логичным вариантом, хотя в погоне за дешевизной всегда есть риск нарваться на мошенников. Добропорядочные же водители выигрывают при общении напрямую со страховщиком, причем достаточно крупные суммы.
Лично я как потребитель с постоянным доступом к интернету и общающийся с разномастными гаджетами на «ты», абсолютно точно не вижу для себя альтернативы удобнее онлайн-страхования, в том числе в сфере обязательной автогражданки. Более того, если страховщик по тем или иным причинам не продает полисы в электронной версии, для меня лично этой компании не существует на рынке. Среди населения прослеживается стабильный рост спроса на е-ОСАГО, что делает его потенциально доминирующей формой приобретения полисов, особенно в крупных городах.
Очевидно, страховщики в будущем предусмотрят некие дополнительные продукты для граждан, отдающих предпочтение покупке электронной версии полиса ОСАГО. Возможно, это будут некие расширенные функции или другие дополнения, которые можно будет приобрести вместе с е-ОСАГО. Однако для этого могут понадобиться некие изменения в законе об ОСАГО. Сейчас говорить о таких возможностях абсолютно точно слишком рано. Так или иначе я полагаю, что страховщики будут и дальше развивать е-ОСАГО, делая его все более удобным и выгодным для привлечения клиентов. Законотворцам придется следовать за этим трендом».
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова