Когда мы говорим об интернет-зависимости, обычно имеем в виду подрастающее поколение и молодежь, поскольку именно они интересуются новыми технологиями и активно встраивают онлайн-среду во все сферы своей жизни. Однако в последние годы общая цифровизация, в том числе вызванная пандемией COVID-19, выявила еще одно явление: представители старшего поколения также оказались подвержены зависимости от гаджетов. Екатерина Мизулина, член Общественной палаты РФ, директор Лиги безопасного интернета, рассказала о цифровой гигиене, о которой могут не знать пожилые люди:
«Согласно опросам исследовательского центра PewResearch, с 2012 года наблюдается значительный рост внедрения технологий среди старшего поколения, особенно «поколения X» (люди, рожденные с 1965-го по 1980 годы) и так называемых «бэби-бумеров» (родившиеся в период с 1946-го по 1964 годы).
В исследовании отмечается, что 2/3 представителей старшего поколения владеют смартфонами, а примерно 6/10 сидят в социальных сетях. Обеспокоенные дети жалуются на зависимость родителей, освоивших все «прелести» интернета: от онлайн-игр до думскроллинга (склонности к просмотру и чтению плохих новостей, несмотря на то, что они огорчают и деморализуют человека). Авторы предполагают, что подобные привычки пенсионеры вполне могли почерпнуть у детей или внуков.
Что же делать, если близкий человек полностью погрузился в экран? На мой взгляд, в первую очередь, необходимо объяснить родственнику базовые правила цифровой гигиены. Интернет не только открывает новые возможности, но и таит в себе множество угроз. Однако то, что для нас с вами может казаться очевидным, для представителей старшего поколения таковым не является.
Одной из основных опасностей онлайн-пространства являются многочисленные мошенники. Чтобы уберечь близких от злоумышленников, нужно попросить их внимательно и ответственно относиться к размещаемой о себе информации в сети, а также не публиковать и не отправлять малознакомым людям фотографии паспорта и банковских карт, не записывать в заметки пароли, не говоря уже об их отправке кому-либо. Постарайтесь объяснить родным, что личная информация из соцсетей может быть использована мошенниками, а аккаунт – подвергнуться взлому.
Еще одним немаловажным фактором является защита своих аккаунтов и профилей. Необходимо уделить особое внимание установке сложных паролей и их регулярной смене. Длинный и сложный код из большой комбинации случайных символов, чисел и букв затруднит взлом. При этом рекомендую отказаться от использования имен детей и родственников, дат рождения и иных личных данных в качестве паролей. Разумным шагом будет установка различных комбинаций для разных ресурсов.
Стоит поговорить с родными и предупредить их воздержаться от использования VPN-сервисов, утечки данных из которых регулярно фиксируют специалисты по информационной безопасности. За примерами далеко ходить не приходится. Так, в августе этого года бесплатный VPN-сервис Airplane Accelerates стал причиной утечки личной информации пользователей из Китая. База данных размером 626 ГБ содержала почти 6 млрд записей. Данные более 25 млн пользователей «слил» и Bean VPN, хотя владельцы сервиса заявляли, что не ведут записи активности пользователей и не собирают о них информацию, что оказалось неправдой.
Внимательно нужно подходить и к получаемой из соцсетей и мессенджеров информации, поскольку наиболее активно фейки распространяются именно там. В напряженных и постоянно меняющихся обстоятельствах люди по всему миру испытывают дефицит информации, а сильная эмоциональная вовлеченность в происходящее делает их чересчур восприимчивыми к любым данным, чем и любят пользоваться дезинформаторы. Чтобы не попасть в ловушку, необходимо развивать критическое мышление и не поддаваться панике, изучая и проверяя новости. Кроме того, большинство фейков создаются по базовой схеме: кричащий заголовок, призывы к максимальному репосту, ссылка на таинственных собеседников и криво сделанные сканы «документов» и «официальных» страниц.
Необходимо разъяснять пожилым родственникам и общие правила поведения в интернете. Ведь незнание может привести не только к случайному созданию чата в мессенджере для всех контактов телефона, но и куда более печальным последствиям, поскольку пробелами в знаниях активно пользуются мошенники и другие интернет-проходимцы. С этой целью на сайте Лиги безопасного интернета представлено большое количество материалов, которые помогут просто и доступно объяснить правила цифровой гигиены.
Зачастую с помощью времяпрепровождения в интернете люди пытаются избавиться от внутренней пустоты и одиночества. Время, проведенное в семейном кругу, и интересные совместные занятия для пожилых родственников станут наиболее эффективным способом избавления от цифровой зависимости, ведь внимание и тепло близких – лучшее лекарство.
Если вы не можете проводить время с близкими, потому что, например, живете в разных городах, то постарайтесь сделать так, чтобы интернет стал для них добрым другом и помощником. В сети сейчас большое количество полезного контента, включая образовательные курсы. А государственные сервисы, среди которых портал «Госуслуги» и госпаблики, помогут получить оперативную консультацию, узнать об интересных мероприятиях и акциях в вашем городе».
Фото: freepik.com