Жительница Москвы Ольга Соловьева выбрала необычный бизнес – она помогает пожилым людям получить новые знания и продолжить как личностное, так и профессиональное развитие. Бизнесмен при этом активно сотрудничает с городом в программе «Московское долголетие» и работает с пожилыми людьми. Ольга рассказала «ФедералПресс» подробности о своей работе и помощи столицы.
Ольга трудилась вместе со своей матерью в одном из государственных предприятий Москвы, которое работало с пожилыми людьми. Там они занимались социальным туризмом и социальной защитой. У Ольги три образования – юридическое, экономическое и инженерное.
Мать Ольги ушла на пенсию, а женщина решила попробовать себя в качестве предпринимателя. Вместе с матерью они основали свое дело и стали продолжать работу с пожилыми людьми, но уже на частной основе. Ее отец приобрел открытое акционерное общество, ее мать Ирина Бальзамова стала учредителем, а сама Ольга Соловьева стала генеральным директором фирмы.
«Мама у меня – очень активная, и папа ей подарил фирму. Туда пришла команда наших коллег, с которыми я вместе занималась социальным туризмом», – рассказывает женщина.
Деятельность центра, которым владеет семья, – многосторонняя, и одним туризмом Ольга Соловьева и ее мать, конечно, не ограничиваются. Так, сотрудничая с мэрией Москвы по линии программы «Московское долголетие», женщины организовали курсы по изучению иностранных языков для пенсионеров.
После начала пандемии коронавирусной инфекции, число желающих изучать иностранные языки выросло многократно. Сейчас Ольга организует преподавание четырех иностранных языков: английского, арабского, китайского и итальянского.
«Очень много людей изучают, например, арабский. Это и мусульмане, которые хотели бы изучать священную книгу, Коран, в оригинале. Но есть и те, кто учит арабский для тренировки мозга. Там же и текст в другую сторону нужно читать, мозги переворачиваются. Многие учат и китайский язык, с 2019 года у нас группа стабильная, прямо учат прилежно. Наши студенты буквально влюблены в девочку, которая ведёт эти курсы. Я ее ангелом называю, удивительная девчонка», – делится впечатлениями Ольга.
Всего курсы иностранных языков сейчас посещает около двухсот человек со всей столицы.
Кроме того, Центр организует для пожилых людей экскурсии и лекции, на которых они могут и в преклонном возрасте узнать много нового и интересного. Пенсионеры отправляются в экскурсии по столице, посещают исторические достопримечательности Москвы, парки и музеи. Также для пожилых людей организуют лекции, на которых. К примеру, можно узнать, как избежать телефонного мошенничества или познакомиться с устройством компьютера.
Всего услугами центра – как онлайн, так и офлайн – пользуются более тысячи жителей Москвы.
«Мне нравится, я просто очень люблю для них работать. Для меня эта категория клиентов – это, знаете, люди с особенным русским генокодом. Это очень важно и ценно для страны, их ценности и идеалы нужно сохранять и передавать детям. Я говорю об их отношении к стране, к городу, друг к другу. Они такие, чистые, не думают о деньгах. Это наш культурный код», – указывает наша собеседница.
Поэтому и работа с ее подопечными приносит Ольге радость.
«Я получаю от этого удовольствие. Мы выстроили бизнес под жизненный цикл пожилого человека, его активную деятельность. Вся цепочка жизненного цикла пожилого человека, мы охватываем весь его день», – подчеркивает бизнесмен.
Соловьева считает, что такое отношение к жизни нужно прививать и подрастающему поколению.
«Я в детях не вижу этого, сейчас у них в головах бизнес, а основная ценность – это деньги. Меня это, честно говоря, это удручает. Я говорю: есть еще что-то кроме денег, другие ценности, семья и так далее. Может быть, они ещё маленькие, просто не доходят пока до этих ценностей», – рассуждает предпринимательница.
Сотрудничество с городскими властями в рамках программы «Московское долголетие» – максимально открытое, отмечает женщина.
«Здесь прозрачная система. Город платит за каждого человека. Пришёл человек, и тебе город честно, в сроки, без задержек платит. Это хорошая финансовая схема, при которой не нужно готовить тонну документов, чтобы получить какие-то выплаты», – рассказывает Ольга.
Также бизнесмен работает в области патронажа пожилых людей.
«Люди, которые уже уходят, находятся в тяжёлом состоянии. Им нужна помощь. За средства родственников мы оказываем эту помощь. Здесь много сложных вопросов. В основном это юридические проблемы», – отмечает собеседница «ФедералПресс».
Этот бизнес не приносит сверхприбылей, но дает ей возможность раскрыть себя в профессиональном плане и помочь людям, добавила бизнесмен. Бывает непросто с этической и моральной точки зрения, рассуждает Соловьева. Тем не менее ей удается находить баланс между интересами пожилых людей, их родных, сиделок и своей организации.
«Нужно всем угодить, лавировать между интересами всех четырех участников процесса. Но с точки зрения этики морали взаимодействие в этом четырехугольнике сложное, выматывающее. Люди, которые занимаются подбором сиделок, взаимодействием с заказчиками тяжело выматываются, не выдерживают, уходят», – признает Ольга.
Работа с мэрией может поддержать начинающих предпринимателей, говорит Ольга.
«Я вижу, что много государственных программ разрабатываются, город двигается в этом направлении, ищет возможности поддерживать, предлагать разные варианты. Предприниматель просто подбирает то, что отвечает его задачам», – констатирует она.
Ольга рассказала, что ей очень помогли курсы портала «Малый бизнес Москвы». Он предлагает предпринимателям бесплатные консультации с экспертами по продвижению в социальных сетях и в маркетплейсах.
Кроме того, дает возможность разобраться в законодательных тонкостях, разработать индивидуальную стратегию развития бизнеса, подготовить необходимые документы по регистрации ИП или ООО и даже подготовить налоговые декларации. Также на сайте действует дистанционное обучение в Онлайн-Академии. Начинающим предпринимателям доступны курс по ведению бизнеса и подкасты.
Ольга сначала записалась на обучающий курс по поисковой оптимизации. Там ей объяснили основы разработки сайта и продвижения бизнеса. И там же она познакомилась с экспертом Валерием Пышняком, который помог ей с продвижением. Кроме того, были получены субсидии, которые позволили продвинуть сайт компании через популярные российские сервисы услуг.
Ольга отмечает, что в поддержке бизнеса важна не только финансовая составляющая, но и налаживание горизонтальных связей.
Зачастую речь идет не только о финансовой составляющей, но и о налаживании горизонтальных связей. «Спасибо «Малый бизнес Москвы» в этом плане очень полезен, в ходе одного из вебинаров мы нашли на этом проекте партнера, который сейчас помогает нам в продвижении SMM», – подчеркивает предприниматель.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева