20 июня прошла презентация исследования, посвященного отношению россиян к развитию информационных технологий, в том числе – искусственного интеллекта. Авторы научной работы – Школа коммуникаций НИУ ВШЭ и исследовательский холдинг РОМИР – выяснили, что две трети наших сограждан – технооптимисты, но ряд вопросов вызывают у них опасение и непонимание. Какие проблемы люди видят в развитии современных технологий – разбирается «ФедералПресс».
В пресс-центре МИА «Россия Сегодня» прошла презентация первого исследования цикла «Информационные технологии в восприятии россиян» – совместного проекта Школы коммуникаций ВШЭ и исследовательского центра РОМИР. Эксперты задались целью путем нескольких опросов определить отношения наших соотечественников к развитию информационных технологий.
Особенность метода исследования – совмещение анализа публикаций в интернете и социологического опроса граждан – позволили авторам доклада увеличить глубину изучения вопроса, а также охватить широкий спектр тем: безопасность данных, искусственный интеллект, влияние информационных технологий на разные сферы жизни.
Среди главных вопросов, которые задавали респондентам: как россияне относятся к внедрению информационных технологий, в частности, искусственного интеллекта? Готовы ли наши соотечественники отказаться от использования технологических новшеств из-за своих опасений? Чего боятся больше всего?
«Негативные ожидания не превалируют в общем значении и связаны с личными эмоциями. Мы видим хорошую динамику, 40–45 % позитивно относятся к тому, как технологии влияют на их жизнь», – рассказала на пресс-конференции кандидат политических наук, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Татьяна Соколова.
Тем не менее развитие искусственного интеллекта и нейросетей вызывают недоверие у большого количества россиян. Согласно данным отчета, почти половина опрошенных полагает, что ИИ может искажать информацию (49,7 %), а сами технологии можно будет использовать во вред людям (48,2 %). Чуть больше трети жителей страны допускают сценарии, при которых ИИ выйдет из-под контроля создателей (38,5 %).
«Важно, что 40 % опрошенных сомневаются в своем отношении к развитию искусственного интеллекта», – подчеркнула Соколова.
И даже при такой тенденции люди все равно с интересом относятся к технологиям, которые позитивно влияют на их жизнь.
«Мы видим определенный парадокс – при том, что многие россияне обеспокоены безопасностью своих данных, большинство из них не готовы предпринимать активные действия для защиты от этих угроз. Только около 30 % жителей, обеспокоенных утечками или кражей данных, проверяют уровень безопасности сайтов при их посещении или используют запасную банковскую карту для онлайн-платежей», – отметила доцент ВШЭ.
Наиболее высокий уровень настороженности в отношении развития ИТ присутствует у аудиторий 45+, безработных и представителей старшего поколения, в основном из-за резонансных публикаций в медиа и СМИ, объяснил президент холдинга РОМИР Андрей Милехин.
«Дальнейший мониторинг позволит отслеживать динамику восприятия технологий и прогнозировать реакции общества на новые вызовы в этой сфере. Но важно помнить, что ИИ и другие технологии – это всего лишь инструменты, которые помогают раскрыть человеческий потенциал», – отметил президент РОМИР.
Самое важное на текущем этапе развития технологий – вести диалог с людьми, работать с опасениями касательно рисков внедрения этих технологий, считает преподаватель Школы коммуникаций факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, руководитель отдела аналитики и продвижения HeadsMade Александр Смирнов.
«Самое массовое опасение в информационном поле – потеря профессии. Я замечу: именно профессии, не работы. Тревожности потерять работу нет, работы слишком много. У нас есть демографическая проблема, и работы хватит на всех. Но, по мнению россиян, привычные им профессии могут быть вытеснены искусственным интеллектом», – объяснил Смирнов.
Вместе с тем в отчете зафиксирована готовность опрошенных адаптироваться к изменениям на рынке труда. Например, 37,6 % заинтересованы в обучении и получении новых цифровых навыков, еще 26,6 % уже начали задумываться о смене специальности на более востребованную.
«В погоне за прогрессом важно не потерять человечность», – подчеркнул преподаватель ВШЭ.
Таким образом, россияне в целом показывают сравнительный технологический оптимизм: более 2/3 опрошенных высказывают нейтрально-положительное отношение к развитию отрасли.
«В целом наши соотечественники даже более оптимистичны по отдельным аспектам интеграции технологий в повседневную жизнь и разные сферы экономики, чем жители других стран», – заключил президент РОМИР Алексей Милехин.
Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1