Бешеный спрос на аренду жилья в Екатеринбурге приносит доход не только владельцам недвижимости: отчаявшиеся съемщики готовы отдавать деньги сомнительным фирмам и даже откровенным самозванцам. О том, как рэнкинговые агентства «продают воздух», какие документы нужно попросить у риелтора и кем еще притворяются мошенники, – в материале «ФедералПресс».
«Дешево и у метро»
«Мы сейчас ищем квартиру племяннице, смотрим: появился идеальный вариант, но через риелтора. Звоним, нам говорят, что можно будет посмотреть, но только сначала в офис к риелтору, недалеко от «Гринвича». Ни вывесок, ни названий, просто пустой стол с ноутом и девушка сидит. Давай нам по ушам ездить, что надо сначала договор с ними заключить на услуги, оплатить 13,5 тысяч и потом уже поедем смотреть квартиру, но не факт, что нас выберет хозяйка. Послали ее и ушли. После этого то объявление было заблокировано площадкой. На следующий день племянница опять находит подходящий вариант, заходит в профиль, а там выложено квартир шесть, все дешевые, у метро и выложены с разницей в минуту. Опять через риелтора. Звонит, голос тот же. Представилась – и та сразу трубку бросила. Тут же все объявления были удалены», – рассказала корреспонденту «ФедералПресс» екатеринбурженка Хельга.
Сервис «Аренда24ЕКБ», учредителем которого значится некая Ильнара Зозуля, работает уже несколько лет в качестве рэнкингового агентства: договор заключается только на предоставление информации о жилье. Цены на его услуги постепенно растут, а список жалоб в местных пабликах и телеграм-каналах пополняется. Клиенты рассказывают об одной и той же схеме: на площадках объявлений появляется жилье на крайне выгодных условиях, но на его хозяина якобы можно выйти только через «Аренду24». В итоге в последний момент квартира оказывается уже занятой.
«Сказали подходить к квартире, которую мы хотели снимать, к 20:40, в 20:25 пишут, что ее уже сдали. Больше на связь после этого не выходят», – утверждает анонимная подписчица телеграм-канала «Злой Екатеринбург».
Как объяснили в пресс-службе Уральской палаты недвижимости, такая схема является типичной для рэнкинговых агентств.
«Оплатив услугу, клиент получает только список с номерами телефонов якобы собственников квартир, но во время обзвона оказывается, что по указанным телефонам квартира не сдается либо сдается по рыночной цене, а не по той, которую вам обещали. Как итог – деньги за список номеров не возвращают и квартиры нет. Публикация липовых объявлений по заниженной стоимости и сбор денег за контакты собственника до сих пор существуют. Поэтому помните, что любые платежи агенту или агентству производятся только после подписания договора, который необходимо внимательно прочитать и изучить до подписания. Рэнкинговые агентства не скрывают, что предоставляют только подборки и не дают гарантии, что вы найдете жилье», – рассказали в палате.
Как проверить риелтора
Подобные агенты – не единственная угроза для кошельков незадачливых съемщиков. На рынке орудуют самозваные риелторы и даже откровенные мошенники, выдающие себя за владельцев чужих квартир.
Как объяснили в пресс-службе УПН, перед заключением сделки следует попросить у риелтора паспорт, договор с собственником помещения и правоустанавливающие документы. Также стоит уточнить, есть ли у риелтора аттестат, подтверждающий его квалификацию, а у агентства недвижимости – сертификат.
«Обратите внимание на наличие всех необходимых подписей и печатей на документах. Если риелтор отказывается предоставлять какие-либо документы или они вызывают сомнения, лучше отказаться от сотрудничества с ним», – предупредили в палате.
Договор следует прочитать, прежде чем подписывать. Особо стоит обратить внимание на стоимость услуг самого риелтора и условия их оплаты, ответственность сторон за нарушение договора и порядок разрешения споров. Можно и поискать информацию о личности агента в Сети: у тех, кто работает легально, есть страницы на сайте агентств недвижимости, самой УПН или Российской гильдии риелторов.
«Если что-то непонятно или вызывает сомнения, не стесняйтесь задавать вопросы и просить разъяснения. Если вас торопят с подписанием, не дают изучить документы – откажитесь от сотрудничества», – заключили в пресс-службе.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова