В условиях цифровизации все больше российских компаний внедряют искусственный интеллект в повседневную деятельность. Исследование, подготовленное «Авито Работа» совместно с банком «Точка», подтвердило растущий интерес бизнеса к новым технологиям.
«Технологии ИИ не способны полностью заменить работу и мышление человека, но существуют определенные блоки задач, перспективные с точки зрения цифровизации, особенно в ситуации дефицита кадров. Использование искусственного интеллекта может стать ключом к оптимизации бизнес-процессов и упрощению работы некоторых сотрудников», – рассказал директор по развитию «Авито Работы» Дмитрий Пучков.
Каждая четвертая компания – с ИИ
По результатам анализа, ИИ сегодня используют 24 % российских организаций. Из них почти половина применяет такие технологии на ежедневной основе, а еще треть – не реже нескольких раз в неделю. Это свидетельствует о стремительном росте доверия бизнеса к возможностям искусственного интеллекта.
Где ИИ нужен больше всего
Наибольшее распространение ИИ получил в таких секторах, как транспорт и логистика (67 %), ресторанно-гостиничный бизнес (59 %), банковская сфера (58 %), торговля (56 %) и здравоохранение (55 %). Именно эти отрасли первыми почувствовали потенциал технологии и внедряют ее для автоматизации и повышения эффективности.
Чем помогает искусственный интеллект
Компании задействуют ИИ для решения широкого спектра задач. Основные направления применения распределились следующим образом:
взаимодействие с клиентами – 37 %;
- анализ и сбор данных – 36 %;
- оптимизация внутренних процессов – 33 %;
- вычислительные операции – 32 %;
- обработка входящих запросов – 32 %;
- генерация текстов – 31 %.
Человека ИИ не заменит, но может облегчить работу
По словам директора по развитию «Авито Работы» Дмитрия Пучкова, несмотря на прогресс технологий, ИИ все еще не может полноценно заменить человека – ни в мышлении, ни в принятии решений. Однако в условиях нехватки кадров он способен значительно упростить выполнение рутинных и технических задач. Это делает ИИ эффективным инструментом поддержки сотрудников и оптимизации рабочих процессов.
Спрос на специалистов с ИИ-экспертизой растет
Отдельно в исследовании подчеркнули: потребность в специалистах, владеющих навыками работы с ИИ, достигла рекордных уровней. На рынке труда открыто более 4,2 тысяч вакансий, что говорит о высоком интересе к цифровым компетенциям.
Рекомендуем также прочитать материал «ФедералПресс» о том, как работает ИИ на службе мошенников.
Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1