Собственники жилья в многоквартирных домах могут в одностороннем порядке отказаться от оплаты индивидуальных дополнительных услуг – например, домофонной трубки или антенны в квартире. А вот чтобы отключить общедомовые сервисы вроде шлагбаума или видеонаблюдения, потребуется решение общего собрания жильцов. Такие разъяснения дал Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ).
Что скрывается за строчками в платежке
Собственники квартир в многоквартирных домах обязаны регулярно платить за жилищно-коммунальные услуги, включая содержание и ремонт общего имущества. Эти расходы отражаются в едином платежном документе (ЕПД).
Однако, как сообщили РБК В ЕИРЦ, есть услуги, которые к ЖКУ не относятся. Это домофон, коллективная антенна, видеонаблюдение, шлагбаум и интернет. Они считаются дополнительными. Включать их в ЕПД можно только на основании решения общего собрания собственников, оформленного протоколом. Если такого решения нет, платежи за эти услуги не должны появляться в «платежке» – их оплачивают по отдельным документам.
Тарифы на дополнительные услуги устанавливают не управляющие компании, а сами поставщики: домофонная компания или оператор связи. К ним же жильцам и обращаться по вопросам качества или перерасчёта.
Отказ: личный и коллективный
Отказаться от дополнительных услуг можно, но способ отказа напрямую зависит от того, к какому типу относится услуга – индивидуальному или общедомовому. Некоторые сервисы работают одновременно для всего дома в целом и для каждой отдельной квартиры.
К примеру, домофон выполняет сразу две функции. С одной стороны, он служит запирающим устройством для входной двери в подъезд – это общедомовая услуга, которой пользуются все жильцы. С другой стороны, через трубку в конкретной квартире открывается доступ – это уже индивидуальная услуга.
От индивидуальной трубки и абонентской платы за нее собственник может отказаться самостоятельно. Для этого достаточно подать письменное заявление напрямую компании-поставщику, поясняют в ЕИРЦ. Однако важно понимать: отказ от личной трубки не освобождает от оплаты содержания самого домофона как общедомового устройства, если жильцы на общем собрании проголосовали за его установку и обслуживание.
А вот отказаться от домофона как запирающего устройства, то есть от общедомовой услуги, можно только по решению общего собрания жильцов. В одиночку этот вопрос не решается.
Тот же принцип действует и для любых других дополнительных услуг. Например, чтобы отключить индивидуальную антенну в своей квартире, достаточно написать заявление в компанию-провайдера. Но если речь идет об отказе от коллективной антенны на весь дом, потребуется согласие всех соседей.
Напомним, в конце марта 2026 года президент Владимир Путин подписал закон об усилении ответственности за необоснованный рост тарифов ЖКУ. Теперь ФАС сможет не только пресекать нарушения, но и наказывать за них.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева


