КРАСНОЯРСК, 6 февраля, ФедералПресс. На занятиях, в частности, учили выходить из проблемных ситуаций и сглаживать конфликты.
На минувшей неделе в Красноярской межрайонной клинической больнице № 20 завершилась первая серия тренингов для руководителей среднего медицинского звена: старших медсестер, акушерок и лаборантов.
Занятия длились три недели. За это время обучение прошли три группы специалистов, всего около 50 человек. На тренингах с использованием интенсивных методик отрабатывались навыки саморегуляции, эффективного общения, умение выходить из проблемных ситуаций. Психологи учили участников управлять своими эмоциями и понимать эмоции другого человека, находить с ним общий язык, не провоцировать конфликтные ситуации. На занятиях разбирались плюсы и минусы разных стилей управления. Организаторы тренинга подчеркивают: для старших медсестер все эти навыки и умения особенно важны, ведь именно от этих специалистов зависит и рабочая атмосфера в коллективе, и в конечном счете настроение и самочувствие пациентов.
В апреле по этой же тренинговой программе обучение пройдут следующие три группы специалистов. В 20-й больнице отмечают, что хотя в медучреждении давно и постоянно действуют программы повышения профессионального уровня персонала, форма психологического тренинга была использована впервые.
Фото: Крайздрав