ВЛАДИВОСТОК, 25 мая, ФедералПресс. Туристическая индустрия Вьетнама переживает бум спроса со стороны российских путешественников, однако местный рынок труда оказался не готов к такому наплыву гостей. Ключевой проблемой стала острая нехватка экскурсоводов, владеющих русским языком, что грозит снижением качества обслуживания и сложностями в организации туров.
По данным издания VietnamNet, особенно критичная ситуация сложилась в провинции Кханьхоа, где расположены популярные курорты Нячанг и Камрань. Из 2400 лицензированных гидов в регионе только 83 человека могут проводить экскурсии на русском языке. Для сравнения: англоязычных специалистов там насчитывается 595. В некоторых туристических компаниях из 40 сотрудников русским языком владеют лишь 12 человек.
Дефицит кадров привел к тому, что туроператоры готовы платить русскоговорящим гидам до 1100 долларов в месяц, что в три раза превышает среднюю зарплату по стране. Однако даже такие высокие гонорары не помогают закрыть вакансии. Существующие специалисты вынуждены работать практически без выходных, что ведет к профессиональному выгоранию.
«Временным решением стало привлечение англоязычных гидов с международными сертификатами, но это не полноценная замена русскому сопровождению», – отмечают представители отрасли.
Для решения проблемы системно власти Вьетнама планируют открыть дополнительные кафедры русского языка в университетах и колледжах, а также организовать специальные курсы для подготовки новых кадров. Департамент культуры, спорта и туризма уже получил поручение разработать меры поддержки отрасли, чтобы удовлетворить растущий спрос на фоне ожидаемого дальнейшего увеличения турпотока из России.
Ранее «ФедералПресс» рассказывал о развитии туризма в Ленинградской области.
Фото: ФедералПресс / Дарья Сеймовская