Снег на тротуарах, лед у подъезда и сосульки над входом – зимой такие проблемы могут стать причиной травм жителей Владивостока. За уборку придомовой территории и безопасность общего имущества отвечает управляющая компания. Заместитель главы администрации Владивостока Константин Стоценко рассказал «ФедералПресс», какие работы управляющие компании должны выполнять, в какие сроки и куда обращаться, если двор остается неубранным.
За что отвечает управляющая компания
Управляющая организация обязана содержать общее имущество многоквартирного дома и выполнять работы, предусмотренные договором с собственниками. В зимний период это означает не только уборку снега во дворе, но и очистку тротуаров, пешеходных дорожек и внутриквартальных проездов, обработку скользких участков пескосоляной смесью.
В первую очередь коммунальщики должны убрать снег с тротуаров и дорожек, а при гололеде – обработать их противоскользящими материалами. Только после этого можно переходить к уборке дворовых территорий, говорится в ответе на запрос «ФедералПресс».
Снег с крыш необходимо своевременно сбрасывать, а наледь, сосульки и снежные навесы – удалять. Это также входит в обязанности организаций, обслуживающих жилищный фонд.
При обработке льда размягченные образования нельзя оставлять на месте: их нужно сдвигать или сметать, не допуская попадания на газоны и под деревья.
Сколько времени дается на уборку
Правила технической эксплуатации жилищного фонда устанавливают конкретные сроки для обработки покрытий при гололеде. На первоочередные участки – тротуары и пешеходные дорожки – должно уходить не более 1,5 часа. Полностью завершить обработку всех территорий необходимо в течение трех часов.
Кроме того, после снегопада действуют сроки, предусмотренные Правилами благоустройства Владивостока: территории, включая тротуары, должны быть очищены до твердого покрытия в течение суток после окончания осадков. Снег необходимо вывезти не позднее чем через три дня.
Куда жаловаться, если двор не убирают
Первое, что стоит сделать, – обратиться в свою управляющую компанию. Ее контакты обычно указаны в квитанции за жилищно-коммунальные услуги или на информационном стенде в подъезде.
Сообщите адрес дома и конкретное место, где не убран снег или образовался лед. Лучше приложить фотографии, зафиксировать дату и сохранить обращение, чтобы при необходимости подтвердить, что вы уже просили устранить проблему.
Если управляющая компания не реагирует или не выполняет обязанности по договору, жители могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию Приморского края. Именно этот орган проводит лицензионный контроль за работой управляющих организаций.
Также собственники могут контролировать качество уборки самостоятельно или через Совет дома. Для этого жильцы вправе избрать его и наделить соответствующими полномочиями.
В администрации Владивостока напоминают: границы прилегающей территории многоквартирного дома определяются в том числе с учетом двух метров от границ земельного участка. Если участок не поставлен на кадастровый учет, объем территории, которую должна содержать управляющая организация, определяется исходя из необходимости эксплуатации дома и объектов общего имущества.
При этом УК не обязана убирать любые участки вокруг дома: уборка земли, которая не входит в состав общего имущества и не закреплена за управляющей организацией, относится к ответственности ее собственника.
Какой будет погода во Владивостоке в ближайшие дни, можно прочитать по ссылке.
Фото: ФедералПресс / Анна Миронова