ХАБАРОВСК, 11 марта, ФедералПресс. Рейсы в Фуюань возобновятся 1 мая. В «Опоре России» проанализировали прошлые сезоны и нашли системные сбои: от нехватки инфраструктуры до непрозрачных продаж билетов.
«Продажи и бронирование стартуют ночью без предварительного объявления, а места на востребованные даты уходят тем, кто получил информацию неофициально. Это подрывает доверие к системе», – заявил руководитель регионального отделения «Опоры России» Сергей Мазунин.
Предприниматели настаивают: путевки должны поступать в продажу минимум за месяц. В прошлом сезоне билеты на новый месяц начинали продавать лишь в последние дни предыдущего, что мешало туроператорам формировать группы. Регион терял туристов, не готовых планировать поездку вслепую.
Кроме того, все участники рынка должны знать точное время старта продаж и находиться в равных условиях. Если распределение мест блоками сохранится, оно должно учитывать реальную загрузку, которую компания обеспечивает в будние дни.
Среди предложений, как пишет DVHAB, согласовать с китайской стороной возможность двух рейсов теплохода «70 лет Победы» в день. Это судно сокращает путь до Фуюаня с четырех часов до полутора. Также предлагают продавать билеты перед отправлением при наличии свободных мест – это сократит число пустых кресел и сделает перевозку доступнее.
Помимо этого, требуется усиление контроля за своевременной оплатой брони, чтобы места не удерживались без оплаты. Еще одна инициатива – гибкие цены в зависимости от даты покупки и дня недели. Это поможет равномернее распределить пассажиропоток и сделать поездки в будни привлекательнее.
Особая проблема – доступная среда на речном вокзале. В высокий сезон речными перевозками пользуются пожилые люди и пассажиры на инвалидных колясках, но инфраструктура для них отсутствует. Ситуацию усугубляет реконструкция набережной: часть территории закрыта, непонятно, как туристы будут добираться до дебаркадера и где собираться перед отправлением. В турфирмах признаются: информации нет, только слухи.
В «Опоре России» предлагают провести совещание с участием минтранса, минтуризма и туроператоров, чтобы обсудить все вопросы, включая доступную среду.
Ранее «ФедералПресс» писал, что из Хабаровска запустят автобусы и поезда в Харбин и Пекин.
Фото: ФедералПресс / Ксения Кобалия