ХАБАРОВСК, 12 мая, ФедералПресс. Хабаровчане, летевшие в Москву, с начала весны стали массово жаловаться на замену бортов «Аэрофлота» самолетами других авиакомпаний. Многие получали уведомления в последний момент о перелете рейсами «России» и IFly. Пассажиры отмечают, что уровень комфорта и сервиса у этих перевозчиков заметно ниже, чем у «Аэрофлота».
Власти края обратились к авиакомпании с просьбой пересмотреть практику замены судов, пишет DVHAB. Речь идет о восстановлении ежедневных рейсов в Хабаровск на собственных воздушных судах и заблаговременном информировании пассажиров обо всех изменениях условий перелета.
«По информации ПАО "Аэрофлот", оперативный пересмотр расстановки флота на дальневосточных направлениях носил разовый характер и был направлен на повышение транспортной доступности между отдаленными территориями и центральной частью страны», – прокомментировали в Минтрансе региона.
В «Аэрофлоте» пояснили, что ротация самолетов позволила в феврале и марте увеличить провозную емкость на маршруте Москва – Хабаровск на 8 %. Летом авиакомпания планирует выполнять до четырех собственных рейсов в день. Оповещение пассажиров об изменениях происходит автоматически, а весь широкофюзеляжный парк, включая самолеты мокрого лизинга, считается единым ресурсом без приоритета какого-либо перевозчика.
Ранее член Дальневосточной региональной ассоциации туризма Валентина Асеева пояснила, что практика замены бортов на самолеты «России» и iFly практикуется с прошлого года.
Фото: ФедералПресс / Дмитрий Шевалдин