МОСКВА, 27 августа, ФедералПресс. В Амурской области появились первые в России аптеки, которые специально адаптировали для посетителей из Китая. Об этом РИА Новости сообщили в Роскачестве.
«Эксперты аккредитованного органа по сертификации «Роскачество – Туризм» впервые выдали сертификат соответствия стандарту China Friendly аптекам. Документы выданы трем фармацевтическим учреждениям Амурской области – «Социальная аптека» и двум предприятиям «Твояаптека.рф», – говорится в сообщении.
Новые точки продаж рассчитали на обслуживание китайских туристов. Информацию внутри аптек продублировали на китайском языке: посетители могут прочитать вывески, справочные материалы и контактные данные без перевода.
Специалисты также перевели на китайский названия групп лекарственных препаратов. Еще одну функцию добавили в прикассовой зоне – специальная программа позволяет сотрудникам и посетителям переводить текст с китайского на русский и обратно.
В Роскачестве отметили, что такая адаптация помогает учитывать языковые и культурные особенности иностранных покупателей. Наличие необходимой информации и инструментов перевода позволяет снизить риск ситуаций, когда посетитель из КНР сталкивается с незнакомым форматом обслуживания.
Ранее «ФедералПресс» сообщал о завершении во Владивостоке судебного процесса над шестью врачами частной сети репродуктивных клиник. Суд признал медиков виновными в организации незаконного вывоза младенцев, которых родили суррогатные матери для иностранных заказчиков. Большинство клиентов, согласно материалам дела, составляли граждане Китая.
Фото: ФедералПресс / Денис Кочкин