КИРОВ, 30 марта, ФедералПресс. Губернатор Кировской области Александр Соколов завел чат-бот в отечественном мессенджере MAX. Он стал одним из первых глав региона, кто сделал этот. Чат-бот называется «Напиши губернатору Кировской области» и предназначен для сбора вопросов, а также получения обратной связи от жителей. Новый ресурс Александр Соколов представил на оперативном совещании 30 марта.
«Чат бот – важный проект, который закрепляет наш курс на достижение цифрового суверенитета России. Он заменит обратную связь со мной в Telegram. Теперь все коммуникации с жителями области и используемая при этом персональная информация будут оставаться внутри страны – на отечественных серверах. Каждый может получить адресную помощь и быть уверенным, что его вопрос рассмотрят, вернуться к нему с ответом», ‒ заверил Александр Соколов.
По его словам, он будет каждый день просматривать выгрузку всех сообщений, отправленных в чат-бот, и давать поручения для решения поступивших вопросов. На еженедельных оперативках у губернатора будут представлять аналитику обращений, оставленных в чат-боте. Также в нем уже сейчас можно оставить вопросы на прямую линию, которую Александр Соколов проведет 14 апреля.
Перейти в чат-бот можно через личный канал губернатора Кировской области. В нем можно не только оставить обращения по поводу конкретных проблем и пожелания по улучшению работы органов власти (как региональных, так и муниципалитетов), но и поделиться добрыми новостями и выразить благодарность.
Кроме того, Александр Соколов поручил завершить в 2026 году разработку отдельного мини-приложения в МАХ, которое станет единым окном входа для жителей области. С помощью него у них появится возможность перейти к любому интересующему их сервису в отечественном мессенджере.
«В Кировской области разработано семь региональных сервисов на платформе MAX, которыми пользуется уже более 12 тысяч человек. Среди самых популярных – чат-боты по записи на прием в МФЦ и к врачу. Только за первый квартал этого года ими воспользовалось свыше 9,5 тысяч граждан», ‒ рассказал губернатор Кировской области.
Он добавил, что на данный момент уже свыше полторы тысячи органов власти и организаций региона имеют свои каналы в MAX.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что Александр Соколов успешно защитил в Москве концепцию строительства филиала Национального центра «Россия» в Кировской области. Его откроют в столице региона на территории бывшего вертолетного училища.
Фото: ФедералПресс / Дмитрий Шевалдин