НИЖНИЙ НОВГОРОД, 22 октября, ФедералПресс. Официальные аккаунты органов власти и организаций Нижегородской области в социальных сетях собрали аудиторию в 1,5 млн уникальных пользователей. Это составляет половину населения региона и около 70 % его интернет-аудитории. Значительный рост числа госпабликов произошел после принятия федерального закона, регулирующего эту сферу: с 1 декабря 2022 года в регионе было создано более 3700 таких ресурсов.
«Сегодня интернет-площадки становятся самым простым и удобным форматом диалога между властью и обществом. Госпаблики превратились в незаменимый инструмент для нижегородцев. Кто-то впервые отвел ребенка в детский сад или школу и подписался на их группу. Кто-то ищет график работы врачей в поликлинике, хочет сообщить о проблеме во дворе, найти расписание автобуса или узнать, какие положены социальные льготы. Госпаблики помогают доносить до граждан важную информацию, а также оперативнее решать их вопросы», – отметил губернатор Глеб Никитин.
Более половины запросов от жителей – около 60 % – направляются государственным органам посредством комментариев и личных сообщений в официальных аккаунтах. Благодаря Центру управления регионом (ЦУР), оперативно обрабатывающему обращения и координирующему взаимодействие с населением в социальных сетях, эти сигналы быстро доводятся до нужных структур.
«Более 30 тысяч постов публикуется в госпабликах еженедельно. В сентябре этого года среди всех сообщений жителей в органы власти большая часть пришла именно через госпаблики. По некоторым сферам, например, образование, культура, спорт, этот показатель – более 70 %. Это, как и постоянный рост числа подписчиков, говорит о доверии к официальным сообществам», – рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Он отметил, что работа администратора официальных страниц органов власти стала полноценной профессией. Кроме того, для специалистов организовано регулярное обучение и внедряются новые сервисы, что позволяет делать контент не только полезным, но и интересным для аудитории.
Ранее «ФедералПресс» сообщал о том, что в Нижнем Новгороде заработал новый центр протезирования для людей с инвалидностью и участников СВО. Он будет работать при Центре протезирования и ортопедии. Новая площадка появилась в рамках выполнения поручения президента Владимира Путина.
Фото: ФедералПресс / Ксения Кобалия