НОВОСИБИРСК, 6 марта, ФедералПресс. Жители Новосибирской области остались без связи – сразу два крупных оператора фиксируют проблемы с мобильным и домашним интернетом. Пользователи массово сообщают о сбоях.
По данным сервисов «Сбой.рф» и Downdetector.su, проблемы с доступом в интернет фиксируются у абонентов двух крупных операторов. Больше всего жалоб поступает от пользователей МТС и «Билайна».
На долю МТС приходится 14 % от всех обращений по России, связанных со сбоями. Абоненты жалуются на нестабильную работу как мобильного, так и домашнего интернета. «Билайн» лидирует по числу жалоб в регионе – 15 % от общероссийского количества. Пользователи также сообщают о перебоях в работе сервисов оператора.
«Официальных заявлений от представителей МТС и «Билайна» относительно причин сбоев именно 6 марта пока не публиковалось. Однако технические неполадки в новосибирском сегменте Сети фиксируются не первый день на этой неделе», – сообщает «МК в Новосибирске».
Отмечается, что во вторник масштабная авария случилась у провайдера «Электронный город» (бренд «Дом.РУ») – без интернета осталась значительная часть абонентов. В компании подтвердили технический сбой и заверили, что специалисты оперативно восстанавливают связь. Не исключено, что нынешние проблемы у МТС и «Билайна» также носят технический характер.
Тем, кто столкнулся с перебоями, советуют проверить баланс и состояние лицевого счета, перезагрузить роутер и устройство, включить и снова выключить «Авиарежим» на смартфоне, а также воспользоваться официальным приложением оператора для онлайн-диагностики. Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в техподдержку.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова