ЕКАТЕРИНБУРГ, 21 декабря, ФедералПресс. Руководство LagomGym, заблокировавшего клубные карты своих клиентов, предложило екатеринбуржцам хорошие условия для сохранения отношений и репутации, но позже удалило сообщение и покинуло чат. Такую версию рассказали клиенты клуба.
Директор фитнес-центра Вероника Чентырь, по их версии, опубликовала в телеграм-чате «Lagomgym КИДАЛЫ», созданном клиентами, сообщение, в котором принесла екатеринбуржцам извинения и предложила подписать дополнительное соглашение для продления договора на пользование услугами спортивного клуба.
В качестве компенсации Чентырь якобы предложила скидку на групповые и индивидуальные тренировки в 20 %, однако выгодные условия распространяются только на тех клиентов, которые обладают доказательной базой о незаконном исполнении условий договора оказания услуг фитнес-клубом. Все остальные, по версии автора сообщения, могут просто понять и простить руководство центра.
Екатеринбуржцы, которые не обладают скриншотами, копиями договоров и иными предметами, указывающими на нарушение прав потребителей, решили разобраться, почему привелегии достаются не всем пострадавшим, а только избранным.
Вероника Чентырь решила не вникать в суть претензий и просто удалила свое сообщение, а затем и вовсе ушла из чата по-английски.
«ФедералПресс» звонил в LagomGym, чтобы узнать, действительно ли сообщение с предложением урегулирования конфликта поступило от Вероники Чентырь, но ответа мы не получили.
UPD: представители LagomGym опровергли информацию о том, что заявление делала Вероника Чентырь.
«Уважаемые гости! По поступившей к нам информации, в различных мессенджерах неизвестные лица дают комментарии от имени директора и сотрудников ООО «Лагом Джим». Данные аккаунты директору и/или иным сотрудникам ООО «Лагом Джим» не принадлежат. В связи с этим нами готовится обращение в компетентные органы», - сообщает официальное сообщество фитнес-центра в социальной сети «ВКонтате».
Ранее сообщалось, что фитнес-центр уже приносил извинения клиентам.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин, скриншоты телеграм-канала «Lagomgym КИДАЛЫ»