ЕКАТЕРИНБУРГ, 25 августа, ФедералПресс. Свердловское отделение крупного банка заплатит 100 тысяч рублей за сотни незаконных звонков должнику из города Дегтярска, а также преследование его с помощью смс-оповещения.
«На сотовый телефон мужчины поступило более 170 звонков и смс-сообщений за пару месяцев с требованием вернуть долг», – сообщает пресс-служба ГУФССП России по Свердловской области.
Мужчина обратился в Главное управление ФССП России по Свердловской области с жалобой на действия банка. Проверка, проведенная отделом контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП, выявила серьезные нарушения Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Кредитная организация не только превысила допустимую частоту контактов с должником, но и предоставила не соответствующую действительности информацию о количестве звонков, что было расценено как попытка сокрытия правонарушения.
ГУФССП по Свердловской области привлек банк к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ, назначив штраф в размере 100 тысяч рублей. Руководителю организации разъяснили, что неуплата штрафа в течение 60 дней повлечет наложение дополнительного штрафа в двукратном размере. Кредитное учреждение полностью погасило штраф в установленный срок.
Отмечается, что наиболее частые из допускаемых нарушений – это превышение допустимой частоты контактов, звонки в ночное время и использование методов психологического давления.
Специалисты напоминают, что закон строго регулирует деятельность по взысканию долгов: запрещено звонить чаще двух раз в неделю, связываться с должником в выходные и праздничные дни, а также с 22:00 до 8:00 в рабочие дни. Кроме того, нельзя разглашать информацию о долге третьим лицам или угрожать должнику.
Жителям Свердловской области, столкнувшимся с подобными нарушениями, специалисты рекомендуют фиксировать все звонки и сообщения, сохранять скриншоты и обращаться с жалобами в ФССП или Роскомнадзор. В случае доказательства нарушений кредитные организации могут быть оштрафованы на сумму до 500 тысяч рублей, а при повторных нарушениях – лишены лицензии на осуществление деятельности по взысканию просроченной задолженности.
«ФедералПресс» сообщал, что в списках судебных приставов находятся более 200 тысяч свердловчан, которым закрыт выезд за границу из-за долгов.
Фото: ФедералПресс / Иван Кабанов