ТЮМЕНЬ, 12 октября, ФедералПресс. Масштабный технический сбой, начавшийся еще 11 октября, перекочевал в новую рабочую неделю. Утром в понедельник сервисы «Яндекса» в Тюмени продолжают работать нестабильно.
По информации АО «Тюменская Транспортная Система», инцидент затронул инфраструктуру компании: дата-центры в Сасове и Владимире остановлены, в Калуге выведены из строя несколько модулей.
Главным образом это бьет по карману пассажиров общественного транспорта. Оплата проезда через мобильное приложение «Яндекс Go» по-прежнему недоступна. Напомним, что в обычное время этот способ является одним из самых популярных в городе, позволяя экономить на поездках благодаря льготным тарифам.
Спустя почти сутки после начала инцидента тюменцы продолжают сталкиваться с проблемами:
- Оплата проезда: функция остается заблокированной. Пассажирам приходится использовать наличные или банковские карты непосредственно на валидаторах.
- «Яндекс Пэй»: сервис не функционирует, что делает невозможными быстрые онлайн-платежи.
- «Яндекс Go»: вызвать такси можно, но пользователи жалуются на «зависания» при расчете стоимости и оформлении заказа. Чат поддержки по-прежнему недоступен.
- Доставка еды и продуктов: приложения крупных ритейлеров, интегрированные с сервисами «Яндекса», выдают ошибки. В «Магните» и «Пятерочке» наблюдаются перебои с оформлением адресов доставки.
В пресс-службе сети «Магнит» подтвердили, что проблема затронула их внутренние системы.
«Сейчас наблюдаются сложности с работой интернета – нас это тоже затронуло. Простите, что нарушили ваши планы. Мы уже занимаемся вопросом, все бонусы будут начислены, а заказы можно будет оформить заново», – сообщили в компании в воскресенье.
В «Яндексе» ситуацию по-прежнему характеризуют как «инцидент, не обусловленный действиями компании». Инженеры работают над восстановлением мощностей, однако конкретных сроков полного возвращения сервисов в штатный режим тюменцам пока не называют.
Читайте также: число легальных перевозчиков в Тюмени выросло на четверть.
Фото: ФедералПресс / Ирина Ромашкина