ЧЕЛЯБИНСК, 12 октября, ФедералПресс. С 9 октября на маркетплейсе ввели комиссию 3 % от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard. Информация об этом размещена на официальном сайте Wildberries.
«Указанная информация доводится до сведения покупателей в момент оформления заказа», – говорится в сообщении.
Челябинских покупателей возмутила комиссия маркетплейса. Они считают, что вознаграждение банка, который обрабатывает платеж, не должно происходить за их счет.
«Оформляю заказ, и тут такой сюрприз при оплате. Не понимаю, почему я должна платить комиссию банку. Это заморочки Wildberries, пусть они их решают сами. Может, мне еще за свет в примерочной заплатить? В Ozon таких доплат не требуют, и правильно делают», – считает челябинка Наталья Лукина.
В Wildberries подчеркнули, что оплатить товар можно и без комиссии, если воспользоваться картой «Мир», системой быстрых платежей (СБП) или SberPay.
Ранее «ФедералПресс» сообщал о том, почему на Wildberries цены ниже, чем в магазинах: какую тайну маркетплейс скрывает от покупателей.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова