МОСКВА, 8 ноября, ФедералПресс. ВТБ визуализировал образ своего голосового помощника, которого назвал Тамарой. Банк представил 3D-аватара на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis-2023.
«Визуальный образ Тамары был создан нейросетью, совместившей портреты 50 выдающихся женщин, которые в разное время внесли значимый вклад в развитие ИТ-сферы, – сообщили в банке. – Общение происходит в режиме реального времени: Тамара реагирует на вопросы, а ее речь синхронизирована с изображением на экране – движением губ и мимикой».
Сейчас клиенты ВТБ могут воспользоваться услугами голосового помощника Лео – он есть в мобильном приложении банка, на умных устройствах с Алисой от «Яндекса» и в «Яндекс.Станциях». В банке считают, что таким ассистентами могут выступить несколько персонажей.
«Сегодня мы делаем первые шаги к тому, чтобы у голосового помощника ВТБ появился визуальный образ, доступный нашим клиентам. (…) В будущем банковские помощники будут становиться все более умными и нативными с точки зрения контакта с клиентом. А банки вступят в конкуренцию, предлагая все более продвинутых цифровых помощников», – отметил заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик.
По словам заместителя президента – председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, в будущем 3D-аватар Тамары сможет консультировать клиентов в приложении ВТБ Онлайн и офисах банка.
В августе 2023 года ВТБ внедрил пилотный видеоаватар, рассказывающий о банковских продуктах и услугах глухим и слабослышащим клиентам.
О том, как российские технологии преображают жилище, читайте в материале «ФедералПресс.
Ранее актриса Татьяна Шитова, чьим голосом говорит помощник Алиса, поздравила родной Приморский край с 85-летием со дня основания.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева