МОСКВА, 27 января, ФедералПресс. Сотрудники отелей поделились профессиональными секретами. Они рассказали, как обеспечивается безопасность постояльцев.
Работник отеля, который занимается регистрацией заселяющихся, рассказал о том, что сотрудники отелей должны знать не только правила вежливого общения для комфорта гостей и их отдыха, но и действовать по должностным инструкциям для соблюдения их безопасности.
Одно из правил гласит, что портье не может выдать ключи от номера супругу, если они записаны на другого супруга. Для выдачи ключа его имя должно быть зарегистрировано в бронировании номера. Некоторых постояльцев это раздражает и даже злит.
«Я никогда не встречал этого человека, не знаю его жену и не дам ключ, если его имя не указано в бронировании номера», – описывает пример сотрудник отеля.
Данные правила призваны обеспечить безопасное пребывание гостей в отелях. Они объясняются случаем убийства женщины, когда портье выдал убийце, назвавшемуся мужем постоялицы, ключ от номера, передают РИА Новости.
Ранее «ФедералПресс» писал об отельном бизнесе. Роналду построил отель в Мадриде.
Фото: ФедералПресс / Андрей Гусий