МОСКВА, 4 ноября, ФедералПресс. Специалисты из Центробанка и из Роспотребнадзора рассказали СМИ, что делать, если в магазине на кассе отказываются принимать купюры, потому что они мятые или, например, устройство не может подтвердить их подлинность.
«Рекомендуем найти понимание в этой ситуации с вышестоящим административным персоналом, воспользоваться ссылкой на статью 16.1 Закона «О защите прав потребителей», в которой говорится о том, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя», – посоветовал замначальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.
В свою очередь источник, близкий к Центробанку, в беседе с журналистами «Российской газеты» заявил, что четких инструкций на этот счет нет. Согласно законодательству, все купюры и монеты обязаны принимать к оплате. Признаки подлинных купюр описаны на сайте ЦБ, специальное оборудование для этого не нужно, добавил собеседник издания.
А вот юристы советуют в любой спорной ситуации относить деньги в банк на проверку.
Ранее «ФедералПресс» писал, что новые купюры номиналом в сто рублей поступят в оборот уже в следующем году.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин