МОСКВА, 10 августа, ФедералПресс. Управляющие компании нередко обманывают жильцов. Они могут включать в платежки прайс на несуществующие услуги или намеренно дублировать какой-то платеж. Для того чтобы избежать обмана, необходимо внимательно проверять квитанции и вчитываться в их содержание. Об этом рассказал общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
«Необходимо бороться с недобросовестными практиками в сфере ЖКХ. Активная гражданская позиция и знание своих прав помогут защитить личные интересы и сделать работу управляющих компаний более прозрачной», – передает слова Бондаря «Газета.ру».
УК могут включать в квитанции несуществующие услуги. Так, например, строчка за лифтовое обслуживание может появиться в платежке у жильцов дома, где отсутствует лифт. Может также взыматься плата за уборку подъезда, которая фактически не проводится.
Растространенным способом обмана можно считать дублирование услуг. Чаще всего это касается освещения лестничных клеток. Данная опция может быть включена в общедомовые нужды, а может быть выделена отдельной строкой. Эсперт рекомендует внимательно проверять квитанции, для того чтобы избежать двойной оплаты.
Насторожить пользователя должны и резкая смена реквизитов управляющей компании, а также повышение платы за коммунальные услуги. Все это может говорить о мошеннических действиях.
По любым жилищно-коммунальным вопросам можно обратиться за разъяснениями в управляющую компанию, ответ должен последовать в течение 10 дней. Если этого не произошло, следующим этапом является заявление в жилищную инспекцию. Диалог с представителями жилищной сферы также помогут выстроить Роспотребнадзор и прокуратура, последняя инстанция может инициировать судебное разбирательство.
Ранее власти планировали вернуться к системе установления тарифов ЖКХ на пятилетний срок. Проект федерального закона должен быть готов к 1 марта 2025 года.
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова