МОСКВА, 18 ноября, ФедералПресс. Коммунальные платежи остаются одной из самых заметных статей расходов для многих российских семей, особенно в отопительный сезон. Финансовый эксперт Татьяна Волкова в беседе с «ФедералПресс» объяснила, какие законные механизмы помогают не переплачивать за отопление.
«Для многих фраза «снизить коммунальные платежи» звучит сомнительно, но на самом деле существует несколько законных способов уменьшить расходы на отопление или хотя бы не переплачивать», – сказала Татьяна Волкова.
Она отметила, что все эти инструменты уже закреплены в действующем порядке расчетов в сфере ЖКХ, и каждый может ими воспользоваться, если знает свои права и последовательность действий. Одним из ключевых способов эксперт назвала получение субсидии. Такая мера поддержки положена семьям, у которых расходы на услуги ЖКХ превышают установленный порог – обычно это 20–22% от совокупного дохода, хотя конкретное значение зависит от региона.
По словам Волковой, для оформления субсидии необходимо предоставить справки о доходах всех проживающих за последние полгода, квитанции об оплате услуг и заявление в МФЦ или соцзащиту. Она напомнила, что субсидия действует шесть месяцев, после чего ее нужно оформлять заново. При правильной подаче документов это существенно снижает ежемесячные платежи, в том числе за отопление.
Эксперт также пояснила, что существует перечень категорий граждан, для которых предусмотрены особые условия оплаты. Это пенсионеры, инвалиды I и II группы, многодетные семьи, ветераны труда и ветераны Великой Отечественной войны. Размер льготы сильно зависит от региона и статуса – от 30 % до 100 %. Чтобы оформить такую меру поддержки, достаточно прийти в МФЦ с паспортом и документом, подтверждающим право на льготу.
Говоря о перерасчете, Волкова подчеркнула, что он возможен в случаях, когда услуга оказывается некачественно или с перебоями. Основанием могут служить длительные отключения воды – более восьми часов в месяц, перебои с подачей тепла в отопительный сезон или некачественная уборка общедомовых зон, если она включена в платеж. При этом важно фиксировать нарушения – делать фото, видео, составлять акты – и подавать заявление в управляющую компанию. Если там откажут, необходимо обратиться в жилищную инспекцию. Именно соблюдение всей процедуры, добавила она, является ключевым условием успешного перерасчета.
Кроме того, существуют компенсации и дополнительные меры поддержки. В ряде регионов действует софинансирование установки счетчиков воды и тепла, предусмотрены компенсации пенсионерам за капитальный ремонт, а также программы поддержки при покупке энергоэффективного оборудования. Такие меры помогают снизить как общие расходы, так и потребление ресурсов.
Эксперт выделила и практические шаги, которые позволяют уменьшить платежи уже сейчас. Установка индивидуальных счетчиков помогает платить по фактическому потреблению, и во многих домах это снижает затраты на 20–30 %. Волкова напомнила, что в квитанциях часто встречаются ошибки – от неверных объемов потребления тепла до лишних коэффициентов, – и все подобные случаи можно оспорить.
«Заявления от нескольких жильцов дают больший эффект, чем одиночные обращения», – добавила Волкова и пояснила, что коллективные действия особенно важны при проблемах с отоплением.
Ранее «ФедералПресс» опубликовал список услуг ЖКХ, которые можно не оплачивать.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин