МОСКВА, 3 января, ФедералПресс. При оплате дорогостоящего товара в интернет-магазине клиенты ряда банков сталкиваются с временной блокировкой платежа. Такая мера безопасности активно внедряется банками для борьбы с мошенничеством.
Банк блокирует операцию, после чего присылает уведомление, что «операция отклонена во избежание мошенничества», выяснило агенство РИА Новости.
Теперь при попытке оплатить товары на крупную сумму в корзине на маркетплейсе пользователи все чаще сталкиваются с мгновенной блокировкой транзакции. Система безопасности банка распознает такие действия как потенциально подозрительные, после чего владельцу счета приходит сервисное уведомление о невозможности проведения платежа.
Для возобновления доступа к покупке клиенту предлагается пройти процедуру верификации. Для этого необходимо либо самостоятельно инициировать звонок в службу поддержки банка, либо дождаться обратной связи от специалистов финансовой организации. В процессе проверки на связь с пользователем нередко выходит цифровой ассистент. Голосовой помощник задает ряд уточняющих вопросов, чтобы удостовериться, что человек совершает покупку осознанно и не действует под влиянием киберпреступников.
Как только легитимность операции подтверждается в ходе диалога, банковская система снимает установленные лимиты. После успешного завершения процедуры финансовые организации дополнительно направляют клиентам рекомендации по противодействию мошенническим схемам.
Банки призывают граждан внимательно изучать уловки злоумышленников и рассказывают о современных способах защиты накоплений.
Напомним, что во время новогодних праздников аферы с поддельными розыгрышами, фиктивной арендой жилья и «покупкой» подарков особенно востребованы у мошенников. Злоумышленники часто создают фальшивые интернет-магазины и онлайн-платформы, маскируясь под известные бренды.
Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Маргарита Неклюдова