МОСКВА, 11 июня, ФедералПресс. Постоянные телефонные звонки с так называемыми «выгодными кредитными предложениями» и прочим спамом являются прямым нарушением действующего законодательства. Организации могут связываться с клиентами только при наличии их письменного разрешения. Такую информацию предоставил юрист Александр Манько.
«Разговор записывается. Согласия на рекламу я не давал, либо я отзываю согласие на получение рекламных сообщений. В случае повторных звонков буду вынужден обратиться с жалобой в ФАС», – оператору следует сказать такие слова.
Если фирма не сможет подтвердить свое право на осуществление звонков, ей грозит санкция в виде штрафа, сумма которого может достигать 500 тысяч рублей. Отсутствие скриншота, подписанного договора или отметки о согласии играет против спамера. Чтобы снизить количество навязчивых предложений, не следует немедленно вешать трубку. Оператору необходимо произнести определенную фразу.
Затем нужно записать номер телефона, время звонка и наименование компании. Также возможно подать жалобу своему сотовому провайдеру – по закону они обязаны блокировать спам. Имея на руках необходимые доказательства, вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу или Роскомнадзор через их официальные интернет-порталы, передает «Абзац».
Напоминаем, ранее стало известно о том, как уберечься от мошенников и не потерять деньги.
Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Маргарита Неклюдова