Top.Mail.Ru
Экономика
Севастополь
0

Севастополь потратит миллионные субсидии на колл-центры по вопросам коронавируса

Колл–центры протестируют перед пиковой нагрузкой
Колл–центры протестируют перед пиковой нагрузкой

СЕВАСТОПОЛЬ, 17 января, ФедералПресс. Вице-премьер Дмитрий Чернышенко рассказал, как надо использовать регионам 700 миллионов рублей, полученные на борьбу с пандемией. Об этом сообщает правительство Севастополя.

«Эти средства должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта», – сказал Дмитрий Чернышенко.

Ожидаются пиковые нагрузки из-за распространения омикрон-штамма. Однако пока есть время на тестирование системы, дано поручение проверить готовность колл-центров.

Граждане могут позвонить в колл-центр по номеру: 122. В Севастополе обещают, что на звонок уйдет не больше минуты.

В прошлом году в колл-центры Севастополя позвонили 77 тысяч раз, отметили в правительстве.

Все регионы России получили в сумме 700 миллионов рублей на колл-центры.

Ранее «ФедералПресс» писал, что омикрон-штамм выявлен в Крыму.

Фото: Daniel Reinhardt / dpa / globallookpress.com

Подписывайтесь на ФедералПресс в Дзен.Новости, а также следите за самыми интересными новостями в канале Дзен. Все самое важное и оперативное — в telegram-канале «ФедералПресс».

Добавьте ФедералПресс в мои источники, чтобы быть в курсе новостей дня.