Компания Google неоднократно оказывалась в центре скандалов, которые освещались и в российских СМИ. Особенной критике подвергалась политика корпорации в отношении персональных данных детей. Как халатность ИТ-гиганта привела к нарушению безопасности юных россиян, «ФедералПресс» рассказал первый заместитель председателя Комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного общества, СМИ и массовых коммуникаций Александр Малькевич:
«Тогда некоторым могло показаться, что многочисленные эксперты преувеличивали проблему и «раздували из мухи слона». Тем не менее утечка документов Google показала, что все опасения и предостережения были более чем оправданны.
Согласно внутренней базе данных компании, полученной журналистами издания 404 Media, ИТ-гигант раскрывал персональную информацию о своих самых юных пользователях и собирал записи их голосов, не имея на это права.
В частности, один из приобретенных Google сайтов случайно сделал общедоступными более миллиона адресов электронной почты пользователей, включая детей. В той же утечке были доступны данные о геолокации и IP-адреса некоторых пользователей. Справедливости ради стоит отметить, что ИТ-гигант устранил проблему, однако данные могли тайно эксплуатироваться злоумышленниками в течение целого года.
Помимо этого, сервис распознавания речи Google собрал около 1000 голосовых данных детей, которые также не имел права сохранять. Кроме того, сотрудники компании выявили многочисленные ошибки в фильтрах, предназначенных для защиты голосовых данных детей.
В связи с этим вопрос: почему ИТ-гигант, располагая таким огромным количеством технологий и финансов, предпочитает бороться с последствиями проблемы, а не использовать превентивный подход в рамках защиты персональных данных? Очевидно, что когда в твоем распоряжении находится настолько огромный массив информации, то в первую очередь необходимо обеспечить его безопасность. Тот же подход нужно применять и при вводе любых новых сервисов и функций. В первую очередь они должны быть безопасными, а только потом инновационными, удобными и интересными. А жертвовать сохранностью персональных данных взрослых и детей ради хайпа – крайне сомнительная история.
При этом не стоит забывать, что Google активно собирает персональные данные пользователей незаконным образом. Так, в конце мая стало известно, что против корпорации был подан коллективный иск. Компанию обвинили в незаконном сборе личной информации пользователей с официального сайта Департамента транспорта Калифорнии.
Другой пример из многочисленных историй. В 2023 году Управление комиссара по информации (ICO) Великобритании обвинило YouTube, который принадлежит Google, в незаконном сборе данных о детях.
Подобный подход к персональным данным, конечно, недопустим. Но ИТ-гигант ради прибыли готов пойти на многое, в том числе следить за взрослыми и юными пользователями.
При этом важно, чтобы была возможность доверить онлайн-платформе своего ребенка без опасений, что он наткнется на деструктивный, фейковый или экстремистский контент. И этим зарубежные площадки похвастаться точно не могут. Особенно YouTube.»
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова