Уральские туристы массово отказываются от путевок из-за высоких цен, сложной обстановки на юге России и конфликта на Ближнем Востоке. Турбизнес в регионах УрФО фиксирует падение спроса на 50 % и делает неутешительные прогнозы о дальнейшем сокращении продаж. Что обваливает рынок и грозит ли отрасли волна банкротств, «ФедералПресс» выяснил у экспертов.
Причины падения спроса
«По большинству направлений, но при наличии определенных исключений, мы ощутили спад. Связываю это с общим негативным информационным фоном и событиями на Ближнем Востоке [военный конфликт США и Израиля с Ираном, удары по странам Персидского залива], определенными техническими моментами и ситуацией в аэропорту Сочи. Сюда же можно отнести и экологические аспекты. В целом, это связано и с общей экономической обстановкой», – прокомментировал «ФедералПресс» ситуацию на рынке президент Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
Частично подпортили статистику и прошедшие майские праздники, которые в этом году разбили на две части, добавил эксперт.
Клиенты в регионах УрФО реже бронируют туры или вовсе отказываются от запланированной поездки, потому что тревожатся за безопасность из-за геополитической обстановки, рассказали «ФедералПресс» представители туриндустрии.
«Цепляемся за каждую заявку, сами формируем поездки. В феврале всегда была самая хорошая выручка по продажам в связи с ранним бронированием, сейчас такого не наблюдается. Бронирование есть, но не в том объеме, к которому привыкли», – сообщила «ФедералПресс» директор тюменского турагентства Татьяна Жбанова.
Также спикеры считают, что спрос падает и из-за ухудшения материального положения туристов и высоких ценников на отдых. Траты уральцев на коммунальные услуги и продукты выросли после Нового года. Людям не до отпуска на море, им бы покрыть текущие расходы и платежи.
«Когда обзванивала клиентов, многие сказали, что в этом году никуда не поедут. Сегодня клиентка оформляла путевку, и я спросила у нее: «Компенсирует ли предприятие часть стоимости тура?» Она ответила: «Слава Богу, что не увольняют», – заявила Татьяна Жбанова.
Президент Ассоциации туристических организаций Челябинской области Инна Лобода также отметила, что у клиентов стало мало денег.
«Многие попали под сокращение, потеряли работу или бизнес. У кого-то сократили заработную плату. Все взаимосвязано в экономике. Падение спроса наблюдается не только в туризме, но и в сфере услуг», – пояснила «ФедералПресс» Лобода.
За рубеж едут богачи
Продажи туров за границу упали на 50 %. Гостиницы в некогда популярных у россиян странах опустели.
«На майские праздники возили группу туристов в Турцию. Удивилась, что отели заполнены на 30 %. Контингент – прибалты, поляки, украинцы и небольшое количество русских. После того, как произошел конфликт на Ближнем Востоке, спрос стал гораздо меньше на заграничные туры. Люди напуганы геополитической ситуацией, напуганы ценами», – рассказала Татьяна Жбанова.
Эксперт советует уральцам выбирать зарубежные поездки, которые рекомендуют турагенты или туроператоры. Если направление открыто, нет запрета МИД России на посещение страны, то там безопасно.
«На рынке количество пассажирских перевозок с другими странами ограничено из-за санкций. Продаем туры в пять-шесть стран, не больше. Даже если какие-то европейские страны открыты для российских туристов, то люди тратят много времени на оформление визы – минимум два месяца. Все сложно», – сделала вывод Жбанова.
При этом Михаил Мальцев в беседе с «ФедералПресс» отметил увеличение спроса на поездки во Вьетнам. Стабильно сохраняется интерес уральских туристов к Китаю. Не просели продажи заграничных туров для богачей.
«Видим растущий интерес к турам в Малайзию в высоком ценовом сегменте – от 1,5 млн рублей и выше, при средней стоимости тура на двоих от 900 тысяч рублей. Это, конечно, общую картину не меняет, но тем не менее это иллюстрация того, что не все так драматично», – добавил Михаил Мальцев.
Тренд на отдых «дикарями»
«Отдых в России дороже, чем за границей. И это миф, что в нашей стране он дешевле. Во-вторых, основная проблема в том, что самолеты в Сочи летают с перебоями, иногда люди приземляются не в том месте, вылеты задерживают на сутки. К этому туристам надо быть готовыми, потому что ситуация неспокойная. Рейсы отменяют только для обеспечения безопасности пассажиров. Это то, с чем надо смириться», – отметила Татьяна Жбанова.
Фирмы теряют клиентов из-за того, что туристы предпочитают самостоятельно организовывать поездки по России. Для этого в стране созданы условия.
«Внутренние направления туризма последние шесть лет хорошо раскручивают. В это вложены огромные деньги. Туристы выбирают регионы, которые менее подвержены опасности, автобусные туры. Многие путешествуют на автомобиле», – уточнила Лобода.
При этом Уральская ассоциация туризма фиксирует увеличение интереса к Крыму, несмотря на близость к зоне СВО и на обстановку на юге России. Не спадает интерес к Алтаю и Алтайскому краю. Стабильный спрос отмечен на отдых в Санкт-Петербурге.
Что будет с турбизнесом: прогнозы экспертов
«Понимая, куда идет экономика и что быстро не решатся глобальные мировые вопросы, приходишь к выводу, что будет еще хуже. Хуже, чем в ковидное время. Тогда у людей деньги были. За пять лет истощился сундучок, у кого он был. Состоятельные клиенты, которые потеряли бизнес, ушли. Пока света в конце туннеля не видно», – отметила Инна Лобода.
По сведениям собеседника «ФедералПресс», в этом году 35 % турфирм в России ушли с рынка из-за налоговых изменений, которые оказались непосильными, и падения спроса на свои услуги. Некоторые агентства переводят сотрудников на удаленку. Теперь мало кому по карману аренда офисов, констатирует Инна Лобода.
«Не исключаю, что спад ощутим и летом. Он составит до 25 % в сравнении с летом минувшего года. Но это предварительный прогноз, потому что много обстоятельств может повлиять на ситуацию как в одну, так и в другую сторону», – пояснил Михаил Мальцев.
Фото: ФедералПресс / Мария Гридина, Екатерина Лазарева, Полина Шестакова, Оксана Порицкая