Жительница Ноябрьска Василина Лузина столкнулась с рядом серьезных препятствий на пороге поликлиники. Одиннадцатилетняя дочь оказалась временно ограничена в передвижении из-за тройного перелома, но даже коляску в травмпункте ей не дали.
Что не так с больницей
«Хочу озвучить проблему детей с ограниченным или временно ограниченными возможностями», – написала она комментарий под анонсом прямого эфира мэра Ноябрьска Алексея Романова. Далее женщина рассказала по пунктам о проблемах.
Во-первых, после визита в травмпункт им не разрешили воспользоваться коляской, чтобы довезти ребенка от кабинета до личного автомобиля на стоянке, сославшись на то, что транспорт нельзя выкатывать на улицу. Женщине пришлось в шоковом состоянии наблюдать, как посторонний молодой человек из полиции на руках несет ее травмированного ребенка. Василина попросила руководство ЦГБ решить вопрос с приобретением специальной коляски для транспортировки пациентов до транспорта.
Во-вторых, путь от стоянки до детской поликлиники превратился для ребенка на костылях в тяжелое испытание. Женщина обратила внимание на то, что парковочные места для инвалидов часто пустуют, в то время как матери с детьми на руках вынуждены идти с дальних углов парковки. Она попросила изменить правила или приравнять временно ограниченных в возможностях к инвалидам, чтобы иметь право парковаться ближе ко входу.
В-третьих, состояние самого входа в детскую поликлинику на улице Советской вызывает вопросы. По словам горожанки, ковровое покрытие на пандусе отклеилось, из-за чего костыли на нем разъезжаются, а металлические стыковочные порожки загнулись и цепляются за обувь. Василина призвала администрацию чаще устраивать обходы и заменить опасные материалы на безопасное покрытие.
В-четвертых, попасть в реабилитационный центр оказалось отдельным квестом. С парковки невозможно пройти напрямую из-за высокого бордюра, из-за чего приходится делать крюк, что болезненно для рук и плеч ребенка. На крыльце центра полностью отсутствуют поручни, хотя это здание предназначено для восстановления здоровья. Внутри в дверном проеме зияет яма от выпавшей плитки, прикрытая скользящим ковриком, а на второй этаж невозможно подняться, так как вдоль лестницы нет ни одной опоры или перил. Женщина потребовала сделать доступ в медучреждение безопасным и легким.
Проверка начальства
В результате мэр города Алексей Романов и главный врач Ноябрьской центральной городской больницы (ЦГБ) Максим Зинин организовали внеплановую проверку. Они осмотрели реабилитационный корпус и детскую поликлинику: прошли по всем маршрутам, указанным в обращении. На месте обсудили, как максимально оперативно исправить ситуацию, а также проработали вопрос информирования пациентов об альтернативных входах для людей с особенностями здоровья.
«Мы детально посмотрели маршруты передвижения. Технически возможность зайти с другой стороны здания есть, но люди о ней просто не знают. Наша задача сейчас – не только устранить физические препятствия, где это требуется, но и наладить навигацию. Отдельно берем в работу вопрос с больничной коляской для травмпункта – это недопустимая ситуация», – отметил по итогам осмотра Максим Зинин.
Что изменила жалоба мамы
В ближайшее время администрация больницы проведет экстренный ремонт пандуса: отклеившееся ковровое покрытие будет полностью демонтировано, а металлические порожки выровнены или заменены на сплошные наклонные заезды. На крыльце реабилитационного центра установят двусторонние поручни, а напольную яму в дверном проеме закроют износостойким металлическим порожком вровень с полом. Что касается парковки, вопрос о возможности временной остановки на местах для инвалидов будет вынесен на ближайшее заседание комиссии по безопасности дорожного движения для внесения изменений в схему разметки.
«Уже в пятницу главный врач встретится с ноябрянкой, чтобы окончательно прояснить ситуацию», – сообщил глава города.
По результатам проверки администрация ЦГБ также пообещала пересмотреть внутренние инструкции для персонала травмпункта, разрешив использование кресел-колясок для транспортировки маломобильных пациентов до личного транспорта на территории стоянки.
Ранее «ФедералПресс» писал, что на Ямале с сентября расширили меры поддержки для молодых врачей.
Фото: ФедералПресс / Виктор Вытольский, Вера Романескул