Сегодня Александр Михалев – эксперт по пенсии, автор книги «Пенсия без дураков», приглашенный эксперт федеральных телеканалов и автор колонки в «Аргументах и фактах», его общая аудитория на разных площадках приближается к миллиону. Но интерес к пенсионной теме начался не с блога, книги или телевидения. Начался он с истории собственной семьи.
Все началось с пенсии мамы
Когда мама Александра Михалева вышла на пенсию, за ее плечами было около 35 лет трудового стажа. Работать она начала с 15 лет и была уверена, что десятилетия труда будут соответствующим образом учтены при назначении пенсии. Поэтому назначенная сумма стала для нее неожиданностью.
«Я прекрасно помню ее реакцию. Для мамы это был шок. Она всю жизнь работала, причем начала с 15 лет, и искренне не понимала: как после стольких лет труда ей могли назначить такую пенсию? Она рассчитывала совершенно на другое», – вспоминает Александр Михалев.
Именно тогда он впервые подробно занялся пенсионными вопросами. Михалев начал изучать документы матери, разбираться, каким образом учитывался стаж, какие сведения использовались при расчете и почему итоговая сумма оказалась значительно меньше ожидаемой.
Постепенно стало понятно, что пенсионные документы требуют не меньшего внимания, чем любые другие важные документы человека. Между тем, что записано в трудовой книжке, что человек помнит о своей трудовой деятельности и какие сведения фактически содержатся в пенсионном деле, могут встречаться расхождения.
«А мне правильно посчитали пенсию?»
Со временем Александр Михалев стал чаще сталкиваться с похожими вопросами других пенсионеров. Люди рассказывали, что работали по 30–40 лет, но не понимали, почему получили именно такой размер пенсии. Кто-то обнаруживал, что определенный период работы есть в трудовой книжке, но не видит его в сведениях о стаже. Другие обращались за разъяснениями, но так и не могли понять, из чего сложилась назначенная им сумма.
По мнению Михалева, одна из проблем заключается в том, что большинство людей воспринимают назначенную пенсию как окончательный и заведомо правильный результат. Логика понятна: если государственный орган произвел расчет, значит, все уже проверено.
Однако пенсионная система строится на большом количестве сведений о человеке, которые формировались на протяжении десятилетий. Поэтому Михалев считает разумным хотя бы один раз посмотреть, какие именно данные были использованы при назначении пенсии. При этом сама по себе небольшая пенсия еще не означает, что была допущена ошибка.
«Я никогда не говорю человеку заранее, что его пенсия рассчитана неправильно. Сначала нужно получить документы и посмотреть, какие сведения там указаны. Иногда действительно находятся расхождения, а иногда выясняется, что все учтено правильно», – объясняет Михалев.
Почему появилась книга «Пенсия без дураков»
Работая с пенсионными вопросами, Михалев столкнулся еще с одной проблемой: человеку без специальной подготовки непросто разобраться в пенсионном законодательстве самостоятельно. Законы содержат множество специальных терминов, коэффициентов, периодов и ссылок на другие нормативные акты.
Так появилась идея написать книгу, рассчитанную не на специалистов, а на обычных людей. Она получила название «Пенсия без дураков». После выхода книги у читателей появилось множество вопросов. Они спрашивали, где посмотреть свой стаж, как получить сведения о лицевом счете, почему информация в разных документах может отличаться и куда обращаться, если человек не согласен с расчетом.
Отвечать каждому отдельно было невозможно. Так появились первые видеоролики.
Блогер, который не собирался становиться блогером
Александр Михалев ведет видеоблог, хотя он сам изначально заниматься этим не собирался.
«Мне нужно было объяснять людям вещи, которые невозможно уместить в два предложения. Записал одно видео, потом другое. Постепенно оказалось, что вопросы, которые задает один пенсионер, волнуют десятки тысяч других людей», – рассказал Александр Михалев.
Темами публикаций стали пенсионный стаж, перерасчеты, доплаты, пенсионные накопления и документы, которые стоит проверять после назначения пенсии.
Со временем Михалева начали приглашать в качестве эксперта на телевидение. Он выступал на Общественном телевидении России и телеканале «Москва 24», стал автором экспертной колонки в «Аргументах и фактах».
Однако главный вопрос аудитории за эти годы практически не изменился: «А мне точно правильно посчитали пенсию?»
Что может показать проверка документов
Результаты бывают разными. У одного человека документы полностью подтверждают произведенный расчет. У другого обнаруживается период работы, который требует подтверждения. У третьего возникают вопросы к отдельным сведениям, использованным при назначении пенсии.
В практике Михалева были случаи, когда после уточнения документов и сведений пенсионерам производили перерасчет. В отдельных ситуациях прибавка составляла несколько тысяч рублей в месяц. Но подобные истории, подчеркивает эксперт, нельзя воспринимать как доказательство того, что ошибки обязательно есть у каждого пенсионера.
Каждое пенсионное дело индивидуально. Поэтому правильнее сначала изучить документы и только после этого делать вывод о наличии или отсутствии оснований для перерасчета.
Отдельная проблема – обман пенсионеров
Еще одна тема, которую Михалев регулярно поднимает в своих материалах, – обещания гарантированно увеличить пенсию или получить крупную выплату.
Пенсионная тема особенно привлекательна для недобросовестных посредников: пожилому человеку достаточно сказать, что государство якобы много лет ему недоплачивает, а затем пообещать быстро вернуть деньги.
Михалев считает такой подход опасным. Ни один специалист не может заранее гарантировать конкретную прибавку, не изучив документы человека.
«Для меня обман пенсионера – это большой грех. Меня воспитывала бабушка, поэтому я совершенно иначе отношусь к пожилым людям. Если я вижу, что человеку нечем помочь, лучше прямо сказать ему об этом. Нельзя обещать пенсионеру золотые горы только для того, чтобы получить с него деньги», – рассказал Александр Михалев.
Поэтому пенсионерам он советует проверять информацию о любом специалисте, к которому они обращаются, не принимать решения под влиянием обещаний большой выплаты и особенно настороженно относиться к словам «гарантированно» и «положено каждому».
Иногда результат проверки – понять, что все правильно
Об этом говорят значительно реже, хотя такой результат не менее важен. Человек может годами сомневаться, правильно ли ему назначили пенсию, подозревать, что какие-то годы работы потерялись или ему недоплачивают. Проверка может показать, что основания для перерасчета действительно существуют.
А может показать обратное – все необходимые сведения учтены и пенсия рассчитана правильно. В этом случае человек хотя бы получает ответ на вопрос, который его беспокоил.
Миллион человек и один вопрос
Сегодня пенсионные материалы Александра Михалева читают и смотрят сотни тысяч людей. Но за большой аудиторией фактически стоит один и тот же вопрос, который когда-то возник и в его собственной семье после выхода мамы на пенсию: почему после стольких лет работы назначили именно такую сумму?
Михалев не считает, что каждый пенсионер должен заранее искать ошибку в своем пенсионном деле. Но и исходить из того, что ошибка невозможна, по его мнению, тоже неправильно.
«Человек работал 30–40 лет. Мне кажется совершенно нормальным хотя бы один раз внимательно посмотреть, как эти годы учтены при назначении пенсии. Если все правильно – прекрасно. Если обнаружилось расхождение – тогда уже нужно разбираться, почему оно возникло и можно ли его исправить», – считает он.
Возможно, именно поэтому история, которая много лет назад началась с вопроса одной женщины о собственной пенсии, оказалась близка такому количеству людей.
Потому что рано или поздно этот вопрос возникает практически в каждой семье: «А мне правильно посчитали пенсию?»
Фото: из личного архива Александра Михалева