Отечественные ИТ-решения сегодня закрывают практически все потребности государственного сектора и бизнеса. Однако переход на российское ПО в регионах идет неравномерно: одни субъекты уже на 90 % работают на российских продуктах, другие только начинают. «ФедералПресс» поговорил с директором департамента регионального развития «Группы Астра» Андреем Солдатовым о том, как собирать экосистемы из решений разных вендоров, почему кадры важнее бюджетов и какие барьеры в цифровизации остаются типичными для регионов.
Тренды, экосистемность и импортозамещение
Сегодня все чаще говорят о переходе от точечной замены отдельных программ к построению целостных экосистем. С какими главными сложностями сталкиваются заказчики при сборке таких «пазлов» из продуктов разных вендоров? И как вы как разработчик помогаете заказчикам справляться с этими сложностями?
— Сейчас очень часто говорят о том, что процесс импортозамещения уже завершен и мы движемся в сторону построения национальных импортонезависимых систем в сфере IT и информационной безопасности. Но когда мы касаемся общего, нельзя забывать об определенных частностях, из которых это общее состоит.
В органах государственной власти на разных территориях возможности, связанные с переходом на новые отечественные решения, не одинаковые. Скорость такого перехода различается, и в первую очередь это связано с кадровым вопросом. Большая часть сотрудников, которые сейчас должны работать над построением новой инфраструктуры на отечественных решениях, пока только начинают знакомиться с этими продуктами, и это открывает большие возможности для их профессионального роста. Наша основная задача как разработчика – передать такие компетенции. Первое направление – это образование: мы взаимодействуем со школами, колледжами и университетами. Второе – работа непосредственно с кадрами региональных организаций-заказчиков: проводим мастер-классы, совместные пилотирования, показательные внедрения. Третье – компания «Астра Консалтинг» (входит в экосистему «Группы Астра»), которая занимается сопровождением заказчиков в процессе миграции, внедрения и эксплуатации отечественного ПО), а также участвует в крупных интеграционных проектах, передавая накопленные компетенции заказчикам и партнерам.
В федеральных округах запросы на импортозамещение сильно различаются: в Москве и Санкт-Петербурге – один уровень зрелости, в регионах – другой. С какими барьерами чаще всего сталкиваются регионы, которые пока находятся в позиции догоняющих?
— Конечно, как я уже сказал, уровень регионов, уровень развития инфраструктуры различаются. Задачи у всех похожи, а вот возможности разные в зависимости от того или иного региона. Если говорить вообще в целом о цифровизации в рамках государственного управления, она у нас очень высокая.
Если затрагивать большинство регионов, и в первую очередь такие развитые территории, как Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Татарстан, Якутия, Сахалин, Приморский край и так далее, там уровень цифровизации высокий, он был достигнут в течение последних 20 лет, и понятно, что все развивалось на базе зарубежных решений.
Для всех (регионов. – Прим. ред.) основная история – это перестройка существующей инфраструктуры. То есть мы фактически сейчас проводим операцию на живом организме, зачастую, что называется, без обезболивания. Мы обязаны сохранить те сервисы, те возможности общения, взаимодействия органов государственной власти с населением, с бизнесом, с той инфраструктурой, которая находится на территории. Мы не можем ее отключить, мы должны ее сохранить в рабочем непрерывном состоянии и при этом перейти на новые решения. Это очень сложная, нетривиальная задача.
А если говорить о передовиках – тех регионах, которые в наибольшей степени преодолели сложности и сейчас работают почти на стопроцентно отечественных решениях, то это как раз такие регионы, как Татарстан, Якутия. В меньшей степени это крупные города, такие как Москва и Санкт-Петербург, их инфраструктура очень сложная, и трансформировать ее в рамках импортозамещения, даже при наличии больших бюджетов, сложно.
Многие регионы, уже можно сказать, что перешли на отечественные решения в рамках исполнения своих государственных обязанностей перед населением. Однако еще достаточно большой пласт работы нам предстоит сделать. Я думаю, мы его тоже совместно со всеми участниками рынка сможем пройти в ближайшее время.
Вы упомянули типичные барьеры для регионов. Как на конкретных примерах продукты «Группы Астра» помогают их преодолевать? В частности, переход на отечественную почту в госсекторе: как вы оцениваете готовность муниципалитетов к миграции с MS Exchange, насколько подготовлены команды с учетом вашего обучения и что становится самым трудоемким этапом?
— Местной специфики практически нет, поскольку задачи органов власти в разных регионах по сути одинаковы. Почта – один из ключевых и наиболее востребованных инструментов в ежедневной работе чиновника. Именно поэтому функционал почтовых сервисов – и серверной части, и клиентской – изначально разрабатывается с учетом потребностей государственного служащего. Основная функция, безусловно, – передача информации. Второй по значимости инструмент, на который обращают особое внимание, – это календарь.
Перенос данных с иностранного на отечественный почтовый ресурс – задача сложная, но вполне решаемая. Существуют инструменты, позволяющие осуществить этот переход без потерь и в максимально сжатые сроки. Этот этап мы уже прошли, отработали и сейчас эффективно реализуем в проектах.
Что касается календаря, здесь сложность другого рода. Люди привыкают к своему рабочему месту и к тому порядку действий, который они ежедневно выполняют. Любое изменение в этой сфере вызывает определенную нервозность и неуверенность в том, что новые инструменты позволят решать задачи с прежней эффективностью. Однако мы эту задачу тоже решили. Наш ресурс, который мы предлагаем органам исполнительной власти, полностью соответствует их запросам, в том числе и в части работы с календарем.
Что касается готовности муниципалитетов и региональных органов власти – я считаю, что этот вопрос в принципе не стоит. Задача поставлена, и они решают ее эффективно.
Публичность компании накладывает дополнительные требования к прозрачности и отчетности. Как это влияет на долгосрочные контракты с государственными и корпоративными заказчиками?
— Мне кажется, наши партнеры всегда открыты к новому, и движущей силой для них является не столько публичность компании или форма собственности, сколько наша нацеленность на успех и стремление занять лидирующие позиции на рынке в том или ином направлении.
То, что мы стали публичной компанией, скорее придает уверенности нашим заказчикам. Они понимают, что мы – крупный игрок, системообразующая компания в своей отрасли, которая пришла надолго и всерьез и готова решать те задачи, которые стоят перед ними. С одной стороны, мы не скрываем направления своего развития и те векторы, в которые мы верим. С другой стороны, заказчики и партнеры в нас тоже больше верят, четче видят наш вектор развития, и это помогает всем нам двигаться в нужном направлении – в сторону импортонезависимости, безопасности и эффективности решений.
Я считаю, что это именно совместная работа по разработке новых отечественных решений. Здесь и заказчики играют большую роль, и партнеры – огромную. А мы как разработчик задаем вектор.
Критическая инфраструктура
Сегодня отечественные операционные системы используются уже не только на рабочих местах и серверах, все чаще появляются новости о применении Astra Linux в устройствах – на производстве, транспорте, в финансовой сфере. Что это за направление и чем оно отличается от обычной настольной или серверной ОС?
— Наша операционная система применяется для четырех типов устройств: рабочая станция, сервер, мобильное устройство и специализированное устройство. Так мы называем оборудование, предназначенное для решения ограниченного круга задач, определенного производителем еще на этапе проектирования. Например, это промышленные контроллеры, системы безопасности и видеонаблюдения, системы автоматизации, системы хранения данных, межсетевые экраны, СКУД, банкоматы, платежные терминалы и многое другое. В таком оборудовании операционная система – компонента решения, неразрывно связанная с устройством. Редакция нашей ОС, применяемая для таких устройств, называется Astra Linux Embedded.
Люди часто даже не осознают, что вокруг нас сотни устройств, внутри которых операционная система: от кассового аппарата или банкомата до автоматизированных систем в городе или на производстве. Особенность этого направления в том, что у встроенной редакции главный критерий качества – стабильная и бесперебойная работа. Ноутбук или сервер можно перезапустить в случае сбоя, а вот в транспортной системе или на заводе этот простой обойдется очень дорого.
Сейчас отечественный рынок встроенных операционных систем активно растет, здесь импортозамещение важно не только конечным заказчикам, но и производителям специализированных устройств, которые не хотят зависеть от доступности зарубежных вендоров ПО. Поэтому и новости об интересных проектах внедрения Astra Linux Embedded появляются все чаще.
В промышленности замена Orchestrator на российскую систему автоматизации вызвана не только санкциями, но и стремлением создать единую платформу автоматизации. Как вы оцениваете готовность российского ПО к таким сложным сценариям?
— Замена таких решений, как Microsoft Orchestrator, – это уже переход к более современному подходу к управлению IT-инфраструктурой. За последнее время российские платформы автоматизации заметно выросли. Они позволяют централизованно управлять разнородной инфраструктурой, интегрироваться с отечественными решениями и поддерживать различные сценарии промышленной эксплуатации. Раньше сложные сценарии ассоциировались только с зарубежными решениями, но сейчас основной функционал таких платформ у нас уже реализован.
Наш продукт Astra Automation – полноценная платформа для централизации управления, разграничения прав доступа, аудита изменений и оценки эффективности задач в инфраструктуре. Мы готовы реализовывать задачи интеграции и в промышленности, и в госуправлении, и в других отраслях.
В одном из банков перешли на упакованное решение на базе ClickHouse. Насколько этот тренд массовый и будет ли он усиливаться? Что дает «коробка» в плане сопровождения и эксплуатации?
— У регуляторов рынка, в том числе банковского сектора, есть однозначная задача по переводу крупнейших, крупных и средних банков на отечественные решения. В первую очередь это связано с безопасностью. Во вторую очередь – с тем, что развитие должно быть предсказуемым и непрерывным. Регулятор это понимает, и в нынешних условиях такого рода развитие возможно только на базе отечественных решений.
Готовое комплексное решение, «коробка», когда все в одном, – это, наверное, с учетом дефицита кадров, скорости и предсказуемости задач является основной задачей. Фактически это программно-аппаратный комплекс, в рамках которого сконцентрированы компетенции, возможности и оптимизация тех решений, которые уже присутствуют на рынке. По отдельности они могут решать задачи, но в совокупности, в рамках единого комплекса, делают это эффективно.
Я считаю, что такие тенденции в банковском секторе и не только в нем будут набирать обороты, и мы все больше будем смотреть в сторону именно компактных, оптимизированных решений в рамках программно-аппаратных комплексов. У нас внутри компании создано целое направление Astra XPlatform, которое ориентируется на объединение железа и софта в таких комплексах.
Мы прорабатываем такие решения для различных отраслей: банковский сектор, агропромышленный комплекс, промышленный комплекс. Для каждого из этих направлений у нас есть оптимизированные решения, связанные с вычислительными мощностями, хранением данных и управлением информацией в ЦОД. Я считаю, что такой вектор развития будет самым актуальным в ближайшие годы.
Образование и кадры
Кадровая тема – одна из ключевых для всей ИТ-отрасли. «Группа Астра» вкладывает значительные средства в образование, как и многие игроки рынка. Что из этой работы дает реальную отдачу? Как выстраивается ваше взаимодействие с учебными заведениями – и с колледжами, и с вузами? И что, на ваш взгляд, стоит отнести к действительно эффективным форматам, а что рискует остаться просто формальной отчетностью, «галочкой»?
— Для формальной отчетности можно просто передавать регионам безлимитные бесплатные лицензии для школ. Это делают многие, и такой способ, хотя и бесплатный, совершенно неэффективен, потому что дает только доступ к продукту, а знания, необходимые для использования этого продукта, – нет. Мы прикладываем много усилий, чтобы увеличить охват обучением по нашим ИТ-решениям. С этой целью постоянно расширяем линейку образововательных курсов, как бесплатных, так и сертификационных, преподаваемых в авторизованных учебных центрах. Также планируем разнообразить линейку сертификационных экзаменов, включив в них дисциплины по многим продуктам «Группы Астра», а не только по операционной системе.
Мы ведем системную работу в рамках проектов «Астра-школа», «Астра-колледж», «Астра-университет»: знакомим школьников с нашей продуктовой экосистемой; с преподавателями разрабатываем совместные программы, позволяющие освоить реальные навыки, необходимые для работы в российских цифровых компаниях; обучаем профессорско-преподавательский состав и технических специалистов учебного заведения работать с нашими ИТ-продуктами, передаем методические материалы для проведения занятий со студентами, открываем ИТ-лаборатории на базе вузов, активно приглашаем ребят к нам на стажировки и наиболее талантливым предлагаем трудоустройство в компании. Кроме того, принимаем участие в совместных с вузами активностях: днях карьеры, олимпиадах, образовательных фестивалях, проектных работах.
Все формы сотрудничества способствуют тому, что на рынок выходят подготовленные молодые специалисты. Считаю, что именно такая работа позволяет развивать кадровый потенциал и в регионах.
Очевидно, что не все выпускники остаются в своем регионе, они переезжают в другие города, но сформированные компетенции у них сохраняются, развиваются с опытом, и это позволяет нам наиболее успешно решать задачи предприятий и организаций по развитию ИТ-инфраструктуры. В комплексе основное – постоянное взаимодействие между нами и системой образования региона.
Сейчас активно прорабатываются проекты с Санкт-Петербургом и Ленинградской областью, Якутией, Татарстаном, Омской областью, регионами Дальнего Востока – Сахалинской областью, Приморским краем, Амурской областью. Это большой объем территорий, задействованных в нашей программе взаимодействия с региональными системами образования.
Отраслевые вертикали: медицина, биоэкономика и будущее
Медицина – одна из самых атакуемых сфер. Какие специфические требования предъявляет здравоохранение к ИТ-инфраструктуре, помимо защиты персональных данных? Есть ли примеры, когда внедрение отечественного ПО реально ускорило диагностику?
— Мы создаем инфраструктуру для функционирования бизнес-процессов в здравоохранении. Основная задача – обеспечить бесперебойность и безопасность работы медицинских информационных систем. Мы должны обеспечивать постоянную совместимость наших решений – операционной системы, службы каталогов ALD Pro и других продуктов – с этими системами. Это самая сложная задача, потому что мы синхронизируем совместимость новых версий наших ОС с новыми версиями информационных систем, которые постоянно развиваются.
Практически со всеми медицинскими информационными системами мы такую совместимость обеспечиваем. Среди разработчиков операционных систем мы, наверное, в наибольшей степени адаптированы к решению задач именно в медицинской сфере.
В последнее время звучат разговоры о биоэкономике и цифровизации агропромышленного комплекса. Видит ли ваша команда там спрос на системное ПО, или это пока нишевая история?
— Мы как разработчик системного софта и инфраструктурных решений предлагаем базу, на которой будет развиваться новая инфраструктура в медицине, в агросфере, в других сферах экономики. Но в то же время есть направление нашей работы, которое связано с развитием моделей на базе искусственного интеллекта.
Именно комплексное решение с использованием наших инфраструктурных возможностей и тех моделей, которые мы развиваем на базе ИИ, будет в первую очередь востребовано и в медицине, и в сельском хозяйстве, и в агросекторе, и в ретейле, и в других сферах. Потому что до перехода на отечественные продукты в агросекторе достаточно быстро и эффективно развивались такие направления, как беспилотники и использование ИИ и больших данных для организации агропроцесса.
А сейчас, при переходе на более массовое использование ИИ, эти процессы будут только набирать обороты. Эффективность сельского хозяйства будет увеличиваться – и все, что с ним связано: биоинженерия, селекционная работа, работа по борьбе с болезнями животных и растений. Это серьезно изменит наше представление о возможностях использования ИИ в этой сфере. Я думаю, что это наиболее перспективное направление в ближайшее время.
Фото предоставлено пресс-службой «Группы Астра»