ИРКУТСК, 15 октября, ФедералПресс. Минздрав Приангарья привлек для работы в колл-центры иркутских поликлиник учащихся медуниверситета и медколледжа. В поликлиники направлено 130 студентов. Об этом, во время прямого эфира, заявила заместитель министра здравоохранения региона Галина Синькова.
На этой неделе при больницах и поликлиниках Иркутской области организованы колл-центры. Об этом во время прямого эфира сообщила заместитель министра здравоохранения региона Галина Синькова. По словам чиновницы сделано это, для того чтобы снять часть нагрузки с регистратур медицинских учреждений, которые не справляются с количеством звонков.
«Летом мы фиксировали, в среднем, по 200 звонков в регистратуры и на горячую линию. Сейчас, из-за обострения ситуации с коронавирусом, и сезонным всплеском ОРВИ количество звонков достигает 1500 в сутки», - заявила Галина Синькова.
Решить кадровую проблему вновь сформированных колл-центров минздрав решил за счет специализированных учебных заведений. На звонки жителей будут отвечать студенты медуниверситета и медицинского колледжа. Для этого в колл-центры поликлиник направлены 130 учащихся.
Как ранее сообщал «ФедералПресс», отвечать на вопросы жителей в прямом эфире, который прошел 14 октября, должна была министр здравоохранения региона Наталья Ледяева. Однако за 2 дня до мероприятия в минздраве прошли обыски, а сама руководитель ведомства была вызвана в Следственный комитет. Как сообщают силовики, речь идет о мошенничестве при госзакупках медицинских масок. В качестве подозреваемых привлечены несколько предпринимателей. По неофициальной информации поступившей из силовых ведомств, среди подозреваемых сын главы минздрава.
Фото: pxhere.com