МОСКВА, 16 марта, ФедералПресс. Одна из наиболее известных торговых онлайн-площадок Wildberries изменит систему оспаривания начислений за подмену товаров. Об этом сообщили в пресс-службе компании Wildberries.
По данным министерства инвестиций, промышленности и науки Московской области, основным направлением деятельности компаний, привлеченных в регион, является пищевая промышленность.
Она занимает 49 процентов от общего объема привлеченных в регион инвестиций. Также популярным сектором продолжает оставаться металлообработка – 38 процентов. На третьем месте производство строительных материалов – 9,5 процентов. Легкая промышленность, как и в начале прошлого года, занимает 3,2 процентов.
Привлечению новых инвесторов способствует широкий пакет региональных мер поддержки: промышленная ипотека, доступные кредиты банков, субсидии на модернизацию оборудования, на лизинг и многие другие. Значительный сегмент рынка по-прежнему занимает торговля, в том числе через интернет-маркеты. Такой бизнес необходимо вести максимально открыто и понятно не только продавцу, но и покупателю, иначе споры и конфликтные ситуации неизбежны.
«Подмены товаров – крайне чувствительная проблема для предпринимателей, продавцов товаров. Мы вместе ею активно занимаемся, они нас активно поддерживают», – отметили в Wildberries.
Онлайн-площадка Wildberries пользуется большой популярностью среди жителей Московской области и московского региона в целом. На территории Подмосковья существует широкая сеть пунктов выдачи заказа, на которых покупатели могут получить свои покупки, оформленные на сайте или в приложении.
В пресс-службе компании заявили: сейчас руководство Wildberries усиливает контроль для предотвращения случаев мошенничества. При этом на текущий момент списания за подмены с владельцев торговых точек и пунктов выдачи заказов заморожены, добавили в Wildberries. Это необходимо для того, чтобы разобраться во всех спорных моментах.
«В ближайшее время будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами компании, благодаря чему в несколько раз вырастет скорость обработки тикетов по проблемным ситуациям», – сообщили в Wildberries.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова