ЕКАТЕРИНБУРГ, 8 сентября, ФедералПресс. Авиакомпания «Уральские авиалинии» прокомментировала инцидент со свердловским ребенком-инвалидом, которого заставили несколько часов лететь на коленях у матери. Комментарий размещен в телеграм-канале перевозчика.
«Авиакомпания искренне сожалеет о том, что произошла такая ситуация», – заявили там.
В «Уральских авиалиниях» заявили, что кресло, на котором хотела везти ребенка его мать Марина Хайруллина, не сертифицировано производителем самолетов и не имеет необходимых для перевозки в салоне креплений. Там объяснили, что свердловчанке следовало заранее потребовать специальное сиденье.
В то же время в компании признали, что на ее сайте сложно найти информацию о необходимости такого уведомления. Там пообещали упростить подачу заявки на перевозку маломобильных пассажиров.
«ФедералПресс» напоминает, что Хайруллина и ее парализованный сын летели из Симферополя в Екатеринбург. Из-за того, что ей не разрешили использовать свое кресло, 10-летнему мальчику пришлось несколько часов сидеть на коленях у матери. После этого прокуратура начала проверку «Уральских авиалиний».
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева