ЕКАТЕРИНБУРГ, 31 января, ФедералПресс. Около 40 % звонков в свердловские кол-центры по борьбе с коронавирусом и скорую помощь не нужны и только загружают линию. Об этом заявил вице-губернатор Павел Креков.
«Кто-то любопытствует, кто-то просит совета, у кого-то сыпь на коже появилась», – перечислил Креков типичные звонки не по адресу.
Вице-губернатор призвал не поддаваться паническим настроениям и не вызывать скорую помощь при легком течении болезни, обращаясь вместо этого в поликлинику или по телефону 112.
При этом Креков признал перегруженность диспетчеров одним из самых слабых звеньев борьбы с коронавирусом. По его словам, сейчас подключение новых мощностей обсуждается с «Ростелекомом» и «Мотивом». Кроме того, в медколледже готовят новых волонтеров, а на станцию скорой помощи для ответов на звонки направлены дополнительные медсестры.
«ФедералПресс» напоминает, что екатеринбуржцы массово жалуются на невозможность вызвать врача на дом: телефонные номера поликлиник, как правило, заняты.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева