СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 29 сентября, ФедералПресс. За неделю после объявления о частичной мобилизации, на горячую линию позвонили тысячи жителей Свердловской области, сообщили в департаменте информационной политики региона.
«Свердловские операторы линии 122 обработали более 15,6 тысячи звонков по вопросам частичной мобилизации», – отметили в ведомстве.
Там добавили, что колл-центр работает в круглосуточном режиме, а звонок – бесплатный.
Горячая линия организована министерством цифрового развития. Операторы помогают уральцам, попавшим под мобилизацию, узнать о своих правах, решить проблемы, связанные с мобилизацией и проконсультироваться.
«Операторы готовятся по специальным информационным сценариям – скриптам, которые регулярно и централизовано обновляются. Каждый раз перед началом работы операторы знакомятся с обновленной информацией», – прокомментировали в департаменте.
Ранее «ФедералПресс» писал, что в Свердловской области ошибочно мобилизовали 200 человек.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова