ЧЕЛЯБИНСК, 7 октября, ФедералПресс. Отопительный сезон в Челябинске официально начался 5 октября. На поэтапное подключение жилого фонда отведено пять дней. Если по истечении этого срока батареи в квартире остаются холодными, горожанам следует обращаться в управляющие компании, диспетчерскую службу «УСТЭК-Челябинск» или городское управление ЖКХ.
«В сентябре тепло уже подали в детские сады, школы и больницы. Для жилых домов подключение занимает до пяти дней - постепенный пуск необходим из-за большой протяженности сетей и для предотвращения аварийных ситуаций. Температура теплоносителя регулируется автоматически в зависимости от погоды», – пишет издание 1obl.ru.
АО «УСТЭК-Челябинск» отвечает за теплоснабжение до границы внешней стены дома, а перевод внутридомовых систем теплопотребления в зимний режим входит в зону ответственности управляющих организаций и самих потребителей и должен выполняться по графику.
Если батареи не греют, рекомендуется действовать по следующей схеме:
1. Если горячая вода есть, но тепла нет только в квартире, подъезде или стояке - звонить в свою УК или ТСЖ для развоздушивания системы. При звонке важно зафиксировать номер заявки и фамилию диспетчера.
2. Если тепла и горячей воды нет во всем доме сразу - обратиться в диспетчерскую службу АО «УСТЭК-Челябинск» по номеру 8 (351) 246-40-00 либо проверить статус отключений на сайте компании.
3. Если проблему не удается решить на месте - сообщить на горячую линию управления ЖКХ города по номеру 8 (351) 263-21-21 или в ЕДДС по номеру 112.
При бездействии управляющей компании после зарегистрированной заявки жалобу принимает Госжилинспекция Челябинской области по телефону 8 (351) 727-78-03. Кроме того, жильцы вправе потребовать составления акта для перерасчета оплаты.
Ранее «ФедералПресс» сообщал о том, что после крупной коммунальной аварии в Озерске возбуждено уголовное дело.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин