МОСКВА, 3 февраля, ФедералПресс. В 2024 году Банк России получил более 2000 жалоб от граждан на банки по вопросам вкладов. Более четверти из них (554 обращения) касались разногласий по начисленным процентам, а остальные – недостаточного информирования об условиях вкладов, сообщил представитель регулятора.
«Заметный рост количества обращений начался со второй половины года. Для сравнения: в 2023 г. ЦБ получил в 2 раза меньше обращений из-за несогласия с начисленными процентами по вкладу – 262 шт., жалобы на ненадлежащее информирование в 2023 г. регулятор не считал», – сообщают «Ведомости».
С лета прошлого года Центральный банк начал повышать ключевую ставку: до июля она держалась на уровне 16 %, а к концу года выросла до 21 % годовых.
В середине декабря крупнейшие банки предлагали вклады с доходностью выше 22,7 %, однако вскоре ставки начали снижаться. Это произошло после неожиданного решения регулятора оставить ключевую ставку на прежнем уровне – 21 %. По данным Банка России, к середине января средняя ставка по вкладам снизилась до 21,5 %.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что ВТБ спрогнозировал ключевую ставку в I полугодии на экстравысоком уровне.
Фото: ФедералПресс / Елена Сычева