МОСКВА, 25 июля, ФедералПресс. Главные онкологи страны и Министерство здравоохранения проанализируют опыт обращения граждан на горячие линии по вопросам онкологии, открытые в 56 регионах страны.
Зарегистрированные на горячих линиях по вопросам онкологии обращения граждан и их оценки качества работы телефонных консультационных центров будут переданы Министерству здравоохранения и Ивану Стилиди и Андрею Каприну – главным российским специалистам в сфере онкологии. Выявленные проблемы будут ликвидированы. В ближайшее время горячие линии откроются еще в 29 регионах страны.
«Направляя итоги мониторинга, мы хотим довести до главных онкологов и Минздрава мнение людей о качестве получаемой первичной и консультационной помощи по вопросам онкозаболеваний. Ведь не всегда данные, полученные в ходе самостоятельных исследований, совпадают с отчетами исполнительной власти», – заявил председатель комитета Госдумы по охране здоровья Дмитрий Морозов.
За время работы горячих линий зафиксировали почти 8 тыс. звонков. Чаще всего граждане интересовались вопросами лекарственного обеспечения. Волновали людей также проблемы с госпитализацией, обезболиванием, очередью на прием.
Горячие линии, по убеждению Морозова, выполняют важную функцию, поскольку позволяют дистанционно оказать медицинскую помощь, что в дальнейшем позволит повысить шансы на успешное лечение.
«Есть территории, где добраться до онкоцентра достаточно сложно, и «горячие линии» работают как первичная консультация. У бабушки что-то заболело, ей в фельдшерско-акушерском пункте сказали, что это простуда, она переживает, что рак. Обратившись к специалистам «горячей линии», это врачи-общественники, женщина получит профессиональные рекомендации», – подчеркнул координатор партпроекта «Здоровое будущее».
Фото:pxhere.com